In un mercato del lavoro sempre più digitale e performante, la visibilità è tutto; ma anche essere consapevoli dei giusti strumenti rappresenta senza dubbio un ottimo punto di partenza. 

Ecco perchè, se sei proprietario di un’attività professionale o sei un libero professionista che intende posizionarsi sul web a livello locale, implementando così la tua attività sul Territorio, ti consigliamo di continuare nella lettura. 

Se infatti ti sei chiesto numerose volte che cos’è e come ottimizzare Google Business Profile perché ne hai sentito parlare da un collega o da un cliente, siamo certi che questo contenuto farà proprio al caso tuo.

Non importa infatti se sei un nativo della SEO o un Web Specialist in erba: qui sotto troverai consigli pratici e approfondimenti tecnici che ti guideranno nel processo di ottimizzazione di Google My Business, con l’obiettivo di sfruttare al massimo questa piattaforma, per rappresentare un punto di riferimento nelle ricerche locali e distinguerti così dalla concorrenza.

Nello specifico ti accompagneremo passo dopo passo nel processo di apertura e consolidamento di questo pratico servizio gratuito offerto da Google:

·       Scheda Google My Business che cos’è e perché è così importante averne una

·       Ottimizzazione My Business: 5 domande frequenti

·       Come ottimizzare Google My Business potrebbe aumentare la tua visibilità?

·       Cosa puoi fare con Scheda Google My Business: vantaggi, attività e punti di forza

·       Come ottimizzare Google My Business in pochi passi

<h2> Scheda Google My Business: che cos’è e perchè è così importante averne una

Partiamo dal comprendere insieme una Scheda My Business che cos’è e per quali ragioni occorre necessariamente possederne una se si è proprietari di un’attività fisica che intende promuovere i propri servizi anche in rete. 

Bene, per spiegarlo in poche e semplici parole, Google My Business non è altro che una piattaforma proprietaria di Google, nata con l’obiettivo di consentire ad imprese, liberi professionisti ed enti di gestire la propria presenza online, apparendo nei risultati di ricerca locali dopo ogni query espressa da un utente.

Un servizio pratico ed intuitivo che, come detto, appare nei risultati di ricerca della SERP e su Google Maps, attraverso una scheda “virtuale” contenente le stesse informazioni che inserisci sul tuo biglietto da visita, ma impreziosito da elementi utili all’esperienza dell’utente come la condivisione della posizione dell’attività, le foto e le recensioni degli utenti.

A queste si aggiungono numerose altre funzionalità utili a rafforzare la comunicazione  a livello locale, ma che non vogliamo ancora svelarti perchè oggetto dei prossimi paragrafi.  

<h3> Le potenzialità di Google My Business

Quello che possiamo però anticiparti è che sì, usufruire di questo servizio rappresenta concretamente un notevole punto di forza nella promozione della propria attività. 

Grazie a Google My Business, infatti, non solo è possibile mostrare i propri prodotti e servizi, ma anche interagire con i clienti, condividere aggiornamenti e mostrare immagini, video e molto altro ancora..

Insomma, un importante strumento di marketing locale che può aiutarti ad aumentare la visibilità online e a raggiungere un pubblico più ampio.

<h2> Ottimizzazione Google My Business: 5 domande frequenti 

Dopo aver visto brevemente una Scheda My Business che cos’è e aver posto solide basi per addentrarci nel mondo dell’ottimizzazione della propria immagine professionale attraverso le potenzialità di Google, vorrei provare a darti qualche risposta più dettagliata sulla base della mia esperienza nell’ambito della formazione SEO. 

Mi capita infatti di rispondere ad alcune domande – in alcuni casi veri e propri falsi miti da sfatare – che spesso nascono da fraintendimenti o confusione legati ad altri servizi di Google come per esempio Google Ads. 

Ve ne sottopongo 5 a cui proverò a dare risposte funzionali all’ottimizzazione di Google My Business.

<h3> 1. Quanto costa Google My Business?
Aprire e gestire una scheda Google My Business non ha alcun costo. Per questo motivo questa piattaforma rappresenta un servizio accessibile a qualunque tipologia di settore, indipendentemente dalla grandezza del proprio progetto e dal budget da investire. Naturalmente, al pari della SEO, è possibile sfruttare un servizio a pagamento per ottimizzare il posizionamento della propria Scheda My Business attraverso Google ADS, ma non è questo il nostro caso.

<h3> 2. Cosa si fa con Google My Business?
Come anticipato, attraverso l’ottimizzazione di Google My Business è possibile condividere e fornire informazioni cruciali come l’indirizzo, le aperture e chiusure, le recensioni dei clienti e le foto. Questo consente non solo di facilitare la scoperta della tua attività, ma anche di incentivare la prenotazione di servizi o l’acquisto di prodotti. Senza dimenticare la possibilità di effettuare analisi e statistiche per monitorare l’efficacia della presenza online.

<h3> 3. Chi gestisce Google My Business?
Chi gestisce Google My Business? Facilissimo: il proprietario dell’attività! La sua semplicità lo rende infatti accessibile e pratico all’utilizzo.



<h3> 4. Come farsi trovare su Google Maps?
Se molte volte ti sei posto la domanda su come farsi trovare su Google Maps, sappi che la risposta è…creare una Scheda Google My Business! Attraverso la sua creazione e ottimizzazione gli utenti potranno infatti rintracciarti già all’interno dei suggerimenti nel form di ricerca.

<h3> 5. Come accedere alla pagina Google My Business?
Non ti preoccupare, risponderò successivamente al quesito su come accedere alla pagina Google My Business, ma quello che posso già dirti è che per continuare questa lettura risulta indispensabile possedere un account Google associato ad una e-mail.

Se non ne hai uno, nessun problema, puoi crearlo con semplicità qui: https://accounts.google.com/signup. 

<h2> Come ottimizzare Google My Business potrebbe aumentare la tua visibilità? 

Che tu sia dunque un ristoratore, il proprietario di un negozio di abiti eleganti o l’addetto dell’area comunicazione e marketing di un‘azienda del settore terziario, capire come l’ottimizzazione di una scheda My Business possa avere concretamente un impatto significativo sullo sviluppo del tuo business è fondamentale. 

Soprattutto perché, ragionando nell’ottica dell’ottimizzazione dei motori di ricerca e della SEO local, comparire nei risultati di ricerca locali quando potenziali clienti cercano servizi nelle vicinanze potrebbe rappresentare lo spunto vincente sui tuoi competitor. Esiste infatti un’enorme differenza tra una scheda ottimizzata, e una invece trascurata e compilata solo parzialmente.

<h3> 6 suggerimenti per una corretta ottimizzazione di Google My Business

Da qui l’esigenza di raccontarti nel dettaglio i punti di forza di una corretta ottimizzazione della Scheda My Business, partendo dalla premessa di alcuni punti indispensabili in ottica SEO. Prendi carta e penna e non dimenticare mai questi consigli:

1. Mantieni sempre aggiornati gli orari di apertura e chiusura

2. Verifica che le informazioni di contatto siano precise ed esaustive

3. Inserisci foto dettagliate ed espressive dei tuoi servizi o prodotti

4. Chiedi ai tuoi clienti di lasciare recensioni positive

5. Utilizza parole chiave locali pertinenti nel titolo, nella descrizione e nelle categorie

6. Condividi aggiornamenti, offerte e nuove iniziative.

Ecco a nostro avviso come ottimizzare Google My Business potrebbe aumentare la tua visibilità. Non resta che scoprirne i vantaggi!

<h2> Cosa puoi fare con Scheda Google My Business: vantaggi, attività e punti di forza 

È giunto quindi il momento di scoprire cosa puoi fare con una Scheda Google My Business. Chiaramente riuscire a riassumere tutti i vantaggi e i punti di forza in poche righe non sarà semplice, ma ci proviamo per offrirti un ampio ventaglio delle potenzialità che potrai toccare con mano:

<h3> Nessun costo!
Non ci stancheremo mai di dirlo: la scheda Google My Business è gratis. Parliamo infatti di una piattaforma di promozione aziendale gratuita, che consente di ottenere visibilità online senza alcun investimento di budget iniziale.

<h3> Semplice ed intuitivo: a portata di click
Uno tra i punti di forza di questo servizio è sicuramente l’attenzione rivolta alla user experience. L’interfaccia è infatti semplice, intuitiva e pratica da utilizzare: per questo motivo la gestione del profilo è realmente alla portata di tutti.

<h3> Un vestito “su misura”
Le possibilità di personalizzazione sono molteplici. In questo senso potrai concretamente modellare il tuo profilo, includendo immagini, video, informazioni di contatto e orari di apertura, garantendo una presentazione accurata, ingaggiante e precisa.

<h3> Gestisce le prenotazioni al posto tuo
Lo sapevi che con Google My Business, grazie ad un semplice pulsante, è possibile guidare l’utente nel processo di prenotazione di un servizio? Basta collegarlo alla piattaforma dedicata, e il gioco è fatto!

<h3> Fai parlare tutti di te
 Il servizio ti dà inoltre modo di ricevere, gestire e rispondere alle recensioni dei clienti, ottimizzando così la tua reputazione. Fai parlare bene di te, e non dimenticare mai di rispondere alle loro impressioni: ti dimostrerai ancora più attento alle loro esigenze!


<h3> Una customer experience agevolata
Attraverso la funzionalità di “domanda e risposta” puoi interagire direttamente con i clienti e gli utenti interessati, rispondendo alle domande e fornendo informazioni importanti, ottimizzando così la customer experience.

<h3> Componi la tua vetrina, il miglior biglietto da visita possibile
Potrai inserire e mostrare foto, documenti e grafiche, ma anche eventi e promozioni, dando agli utenti una panoramica completa del tuo mondo e stimolando così la loro attenzione.

<h2> Come ottimizzare Google My Business in 10 passi 

Se ti è quindi chiaro quali siano i punti di forza e i vantaggi del pratico servizio offerto dal motore di ricerca più famoso al Mondo, eccoci giunti all’oggetto centrale di questa guida: come ottimizzare Google My Business, dalla creazione alla personalizzazione del profilo. 

Procediamo per gradi:

1. Accedi al tuo account Google. Ricordati che questo è indispensabile per l’apertura della tua scheda.

2. Apertura della scheda My Business. Sia che tu voglia aprirne una nuova, o gestire la tua già creata in precedenza, clicca sul pulsante “Gestisci ora”.

3. Inserisci il nome della tua attività commerciale. Si tratta di un passaggio indispensabile in quanto indicativo del settore in cui operi. Se non riesci ad entrare potrebbe essere che qualcuno abbia ancora la proprietà di quell’attività. Verifica dunque se esiste un elenco preesistente: in  tal caso, puoi richiedere l’accesso o la proprietà della scheda.





4. Come verificare l’attività su Google My Business? Verificare l’attività è semplicissimo. Occorre compilare il modulo con tutte le informazioni relative alla tua attività, inclusi il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e altre informazioni pertinenti. A questo punto vi sono 3 metodi di verifica:
– verifica per cartolina: Google ti invierà una cartolina con un codice di verifica all’indirizzo fisico della tua attività. Quando la ricevi, accedi al tuo account Google My Business e inserisci il codice per completare la verifica.
– verifica per telefono: riceverai una telefonata da Google che ti chiederà un codice di verifica.
– verifica per e-mail: stesso meccanismo citato qui sopra, ma naturalmente per posta elettronica.

Una volta completato il processo con successo, la tua attività sarà verificata su Google My Business.

5. Compila le informazioni principali.
Il primo step, una volta creata la scheda, si traduce nell’organizzazione delle informazioni principali:

– Categoria dell’attività: di cosa vi occupate?

– Breve descrizione dei vostri servizi. Inserire un paragrafo breve ma esaustivo su quelli che sono i punti di forza del vostro servizio.

– Informazioni di contatto: numero di telefono, sito web e luogo dell’attività. Queste tre informazioni sono fondamentali per essere ricercati dagli utenti, ma soprattutto riconosciuti da Google. Nel caso del metodo di verifica tramite cartolina, infatti, sarà questo l’indirizzo di riferimento. Inoltre, assicurati che la definizione della tua attività corrisponda pienamente ai tuoi servizi, perché di questo terrà conto il motore di ricerca nell’ottica del posizionamento SEO.

– Area coperta dal servizio: è un aspetto importante per la SEO Local. Dove operi? Fino a dove sono raggiungibili i vostri servizi?

– Orari di apertura e chiusura. Si tratta di una sezione da mantenere in costante aggiornamento, soprattutto in occasione di festività o chiusure pianificate.

– Dettagli aggiuntivi. La scheda My Business è fortemente personalizzabile: qui potrai aggiungere dettagli e informazioni collaterali.

6. Leggi e rispondi alle recensioni. Leggere e rispondere alle recensioni rappresenta un passo essenziale nella gestione della tua presenza online e nella costruzione di una reputazione positiva per la tua attività. Questa velocissima azione contribuisce a migliorare l’esperienza del cliente, a costruire fiducia e a mostrare un impegno genuino verso i tuoi clienti. 

Voglio inoltre suggerirti 2 preziosi consigli:

• Google premia le schede My Business con più recensioni. Sollecita il cliente che si è trovato bene con i tuoi prodotti o servizi a lasciarti subito un commento positivo. Esistono differenti modalità: attraverso sms, un qr-code, ma anche whatsapp o..a voce. L’importante è creare un’interazione che verrà subito notata dal motore di ricerca.
• Non dimenticare mai di rispondere alla recensione in tempi brevissimi. Positive o negative, darai comunque sempre modo di essere attento al feedback altrui, attirando ancora una volta l’attenzione di Google che non avrà problemi a catalogarti come attività attenta alle esigenze degli utenti.

7. Inserisci le foto di prodotti e servizi…ma anche i video! Non c’è alcun dubbio, parliamo di uno dei pezzi forti dell’ottimizzazione della Scheda Google My Business. Le immagini catturano infatti da subito l’attenzione dell’utente. Per questo motivo vanno scelte con cura, e posizionate in un ordine coerente.

Inoltre non è da sottovalutare l’ultima novità messa in campo da Google: la possibilità di pubblicare anche i video. Questi difficilmente verranno indicizzati dal motore di ricerca, ma rappresentano comunque un’ottima opportunità per mostrare le potenzialità del tuo business.



8. Inserisci i prodotti da mettere in vetrina. Attraverso la funzionalità “prodotti”, disponibile solo per alcune categorie merceologiche, hai la possibilità di mostrare alcuni pezzi forti della tua gamma. Crea raccolte separate per ogni categoria di prodotto, inserendo un nome e una descrizione identificativi.

9. Crea le tue FAQ su misura. Perché non anticipare le domande degli utenti, offrendo loro già le risposte che si aspettano? Attraverso la funzione “domande e risposte” è infatti possibile creare le tue FAQ strategiche, servendoti delle domande più frequenti che in genere ti vengono poste. 

10. Aggiorna la clientela postando novità e contenuti. Chi l’ha detto che i post siano solo per social media come Facebook e Instagram? Anche su My Business ricoprono una funzione importante, soprattutto quando scritti tra le 200 e le 300 parole. Grazie a questi potrai informare gli utenti di novità, promozioni ed eventi. Non dimenticarti mai una call to action ingaggiante!

Con questo articolo speriamo di averti aiutato nella creazione e ottimizzazione della tua scheda Google My Business. Se sei interessato a scoprire come Visilay possa aiutarti sia nella consulenza SEO che nella formazione, non esitare a contattarci. Ti proporremo una prima chiacchierata esplorativa assolutamente gratuita per comprendere meglio le tue esigenze e offrirti così soluzioni su misura.