I post di Google Business Profile (prima Google My Business) sono aggiornamenti, offerte ed eventi che pubblichi sulla scheda della tua attività e che Google mostra su Ricerca e Maps, nella scheda "Aggiornamenti" su mobile e nella sezione "Dal proprietario" su computer. Non fanno salire la scheda su Google Maps: l'unico test pubblico, di Sterling Sky su 441 keyword per scheda, non ha trovato effetti sul local pack, e la pagina di Google sul posizionamento locale non li nomina. Servono a convincere chi la scheda la sta già guardando.
La domanda tipica è quanti post pubblicare per "salire su Maps".
E di solito arriva con un calendario già pronto: tre post a settimana, foto di stock, testo pieno di parole chiave. Ore di lavoro.
Gli errori più comuni sono tre, e li trovi anche nelle guide in prima pagina:
- pubblicare per il posizionamento, che è proprio la cosa che i post non spostano;
- seguire specifiche vecchie: nelle guide italiane in prima pagina trovi ancora "un post dura 7 giorni", mentre la Guida di Google oggi dice 6 mesi;
- scrivere il numero di telefono nel testo, che da settembre 2026 Google dichiara di poter rimuovere.
Per questo articolo abbiamo letto 8 SERP italiane sulle domande più comuni sui post (10 novembre 2026, DataForSEO, Google Italia, mobile), le pagine ufficiali della Guida di Google aperte lo stesso giorno e i due studi pubblici di Sterling Sky. Lo stesso giorno, sulle 57 schede che occupano i primi tre posti del local pack in 10 settori a Milano e Roma, abbiamo visto che la categoria giusta pesa molto di più: in 41 schede su 57 è la stessa parola che il cliente cerca (il rilevamento completo è in categorie di Google Business Profile).
Qui trovi:
- i tre tipi di post e le regole di oggi, in una tabella;
- cosa dicono i test sul posizionamento e sui clic;
- perché Google rifiuta un post e come evitarlo;
- cosa pubblicare, ogni quanto e come misurarlo;
- cosa leggono dei post ChatGPT e le AI Overview.
Partiamo.
Cosa sono i post di Google Business Profile (e dove li vede il cliente)
Un post è un contenuto breve, con testo, foto o video e un pulsante, che il proprietario della scheda pubblica e che Google mostra sul profilo dell'attività. La Guida di Profilo dell'attività su Google (consultata il 10 novembre 2026) prevede tre tipi: aggiornamento, offerta ed evento.
Il cliente li vede in tre punti: nelle schede "Aggiornamenti" o "Panoramica" del profilo su mobile, nella sezione "Dal proprietario" su computer, sia in Ricerca sia su Maps, e nei post in primo piano.
E quanto restano online?
Sei mesi. La Guida scrive che "i post pubblicati da più di 6 mesi vengono archiviati, a meno che non venga impostato un intervallo di date". Offerte ed eventi hanno date proprie.
| Tipo di post | Campi obbligatori | Pulsante | Quando sparisce | Limiti noti |
|---|---|---|---|---|
| Aggiornamento | Descrizione (foto, video e pulsante opzionali) | Pulsante di azione con link a un sito | Archiviato dopo 6 mesi | Numero di telefono nel testo: rischio rifiuto |
| Offerta | Titolo, date e orari | "Visualizza offerta", aggiunto in automatico; codice coupon opzionale | Alla data di fine | Gli hotel non possono pubblicare offerte |
| Evento | Titolo, date e orari di inizio e fine | Pulsante di azione opzionale | Alla fine dell'evento (senza orari, durata di 24 ore) | Nessun limite specifico indicato |
Due righe che le guide italiane non riportano. La Guida di Google non indica un limite di caratteri né le dimensioni delle immagini nella pagina dei post: i numeri che circolano (1.500 caratteri, 720x720 pixel) vengono da altre fonti, non da quella pagina. E i post si possono programmare con data, ora e ripetizione settimanale o mensile, dall'opzione "Programma questo post".
Per il resto della scheda, dalla creazione alle sezioni che contano, la guida completa è Google Business Profile: come creare, verificare e gestire la scheda.
I post fanno salire su Google Maps? (l'unico test pubblico dice di no)
No, non direttamente. Nel test pubblicato da Joy Hawkins su Sterling Sky (luglio 2021), tre schede senza altro lavoro SEO hanno ricevuto un post a settimana per 9 settimane, con 441 keyword monitorate per scheda: nessun effetto misurabile sul local pack.
Il test è piccolo e ha cinque anni. Allora perché fidarsi?
Perché nessuno ne ha pubblicato uno che dica il contrario. Nel 2024, a chi le chiedeva se esistessero prove nell'altro senso, Hawkins ha risposto: "Not that I have ever seen".
E Google è coerente. La pagina Suggerimenti per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca locale elenca tre fattori, pertinenza, distanza ed evidenza, e consiglia di lavorare su informazioni, verifica, recensioni, foto e prodotti. I post non compaiono in nessun punto della pagina.
Una sfumatura onesta. Darren Shaw, nel report Local Search Ranking Factors 2026 di Whitespark, scrive che persone reali che interagiscono con la scheda, e che leggono i post, aiutano il posizionamento. È un effetto indiretto: conta l'interazione, non il numero di post pubblicati.
Se vuoi salire nella mappa, le leve sono altre: categoria, recensioni, distanza dal centro della ricerca. Il quadro generale è nella nostra guida alla local SEO; le azioni in ordine sono in come migliorare la local SEO e, per capire come funziona la classifica, in local pack.
A cosa servono allora (i numeri su oltre 1.000 post)
I post servono a trasformare in contatto chi sta già guardando la scheda. Il secondo studio di Sterling Sky (Joy Hawkins, febbraio 2023) ha analizzato oltre 1.000 post di schede nordamericane e ha misurato clic e visualizzazioni dalle statistiche della scheda.
Tre risultati, tutti di mercato nordamericano:
- le offerte hanno il CTR più alto: 0,6% su 299 post, contro lo 0,3% dei 523 aggiornamenti e lo 0,2% dei 182 eventi;
- un titolo raddoppia i clic: 1,90 clic in media sui 697 post con titolo, 0,99 sui 343 senza;
- le foto di stock affossano il post: chi non le usava ha preso 5,6 volte i clic (2,13 contro 0,38).
Sono percentuali basse. Un post è una vetrina piccola, letta da chi ha già cercato te o la tua categoria: il suo lavoro è dare un motivo per chiamare oggi invece che domani.
Cosa trovi nelle guide italiane (e perché i numeri sono del 2017 e del 2020)
Le guide italiane sui post riportano specifiche vecchie e non portano nessun test. Lo abbiamo verificato su 8 ricerche, da "post google my business" a "i post di google my business servono", lette il 10 novembre 2026 con DataForSEO (Google Italia, mobile, primi 10 risultati).
| Cosa abbiamo misurato | Risultato su 8 SERP |
|---|---|
| SERP con AI Overview | 8 su 8 |
| SERP con un thread Reddit tra i risultati | 5 su 8 |
| Risultati organici che sono pagine di Google | 16 su 71 |
| SERP con video YouTube | 3 su 8 |
| Risultati italiani con un test o dati propri sui post | 0 |
Nella ricerca principale, "post google my business" (20 ricerche al mese a settembre 2026, erano 30 tra ottobre 2025 e marzo 2026, dati Google Ads via DataForSEO), l'AI Overview cita la Guida di Google, la pagina sviluppatori, Italiaonline, sitiprojects.it e tre video YouTube.
E qui i numeri vecchi:
- la guida di Italiaonline, pubblicata nel 2020, scrive che un post dura 7 giorni: la Guida di Google oggi parla di archiviazione dopo 6 mesi;
- l'articolo di Bitcreativo del 2017 parla di "massimo 300 parole" e di un post visibile per una settimana;
- la prima risposta Reddit della SERP racconta post "spariti": era la sezione che su Ricerca non si vedeva più mentre su Maps sì.
Nessuna delle pagine italiane lette cita uno studio sull'effetto dei post. Chi dice che "sono importantissimi" lo afferma senza fonte.
Come pubblicare un post (i passi della Guida di Google)
Si pubblica dal profilo dell'attività, in cinque passi, come descritti nella Guida di Google:
- apri il profilo dell'attività con l'account proprietario o gestore;
- vai su "Post" e poi "Aggiungi post";
- scegli il tipo: aggiornamento, offerta o evento;
- compila testo, foto o video e pulsante, e se vuoi programma data e ripetizione;
- premi "Pubblica": il post passa una revisione e ha uno stato tra "Pubblicato", "In attesa" e "Non approvato".
Per pubblicare devi avere accesso alla scheda come proprietario o gestore. Se a gestirla è un'agenzia o un ex collaboratore, prima sistema gli accessi: i ruoli sono spiegati in accesso alla scheda Google per l'agenzia.
Con molte sedi, pubblicare scheda per scheda non regge. Le API di Business Profile permettono di creare post di eventi, offerte e con pulsante (BOOK, ORDER, SHOP, LEARN_MORE, SIGN_UP, CALL); i post sui prodotti, scrive Google, via API non si possono creare. Come organizzare una rete di schede è in Google Business Profile con più sedi.
Perché Google rifiuta un post (il numero di telefono è la regola cambiata a settembre 2026)
Un post "Non approvato" non viene mostrato né in Ricerca né su Maps. La causa più frequente è il contatto scritto nel testo.
La versione italiana delle norme relative ai contenuti dei post dice ancora: "non consentiamo l'inserimento del numero di telefono nei contenuti dei post". Quella inglese, aggiornata a settembre 2026, è più larga: Google può rimuovere i post con contatti non verificati, cioè numeri di telefono, indirizzi email e profili social. Il cambio è stato segnalato da Barry Schwartz su Search Engine Roundtable il 25 settembre 2026.
La soluzione è il pulsante "Chiama ora", che usa il numero verificato della scheda.
Le altre regole che fanno saltare un post:
- hotel: niente post di tipo offerta, né post che citano sconti o promozioni;
- settori regolamentati (alcolici, tabacco, farmaci, dispositivi medici, gioco, armi, servizi finanziari e altri): puoi pubblicare, ma senza contenuti sui prodotti;
- link verso malware, phishing o materiale per adulti.
Il problema costoso non è il singolo post rifiutato. È il calendario intero costruito su un formato che Google scarta, con ore di lavoro che nessun cliente vede. E se un post rifiutato è il primo segnale di qualcosa che non va sulla scheda, conviene sapere cosa succede quando si arriva alla scheda Google sospesa.
Pubblichi post ogni settimana e le chiamate non cambiano?
I post non spostano la posizione sulla mappa: categoria, recensioni e sito sì. Guardiamo insieme la tua scheda, cosa pesa davvero sulle tue ricerche e quanto tempo vale la pena dedicare ai post.
Prenota una consulenza strategicaCosa pubblicare e ogni quanto (un calendario da 30 minuti al mese)
Pubblica quando hai qualcosa di vero da dire, e almeno una volta al mese. Google non indica una frequenza; la nostra regola nasce da due fatti: i post si archiviano dopo 6 mesi e, nello studio Sterling Sky, rendono di più le offerte con titolo e foto vere.
Tre modelli, uno per tipo:
- Offerta, per chi ha un prezzo o una promozione con scadenza. Pessimo: "Grandi sconti, chiamaci al 02...". Buono: titolo "Controllo vista incluso con gli occhiali da vista, fino al 30 novembre", foto del negozio, pulsante "Visualizza offerta".
- Evento, per open day, corsi, presentazioni. Date e orari sempre compilati: senza orari Google mostra 24 ore.
- Aggiornamento, per novità che cambiano la decisione del cliente: un nuovo servizio, orari estivi, un macchinario nuovo in officina. Con link alla pagina del sito che ne parla.
E se non ho offerte né eventi?
Allora un aggiornamento al mese basta. Meglio dedicare il resto del tempo a ciò che sposta davvero: le recensioni su Google e le foto della scheda, che hanno una guida dedicata in foto di Google Business Profile.
Come misurare se un post porta clienti (UTM e GA4)
Il modo più affidabile è mettere un link con parametri UTM nel pulsante del post e leggere le visite in Google Analytics 4. La pagina della Guida sui post, nella versione italiana e in quella inglese lette il 10 novembre 2026, non descrive metriche dedicate ai singoli post.
Un esempio di link: ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp-post-novembre. Così in GA4 separi chi arriva dal post da chi arriva dal pulsante "Sito web" della scheda.
Cosa guardare dopo un mese: sessioni e conversioni dalla campagna del post, confrontate con quelle della scheda. Se il post non porta nemmeno una richiesta in 30 giorni, cambia formato prima di aumentare la frequenza. Come leggere tutte le statistiche della scheda è in statistiche di Google Business Profile.
Post e risposte delle AI (cosa citano ChatGPT e le AI Overview)
Nei nostri controlli del 10 novembre 2026 né ChatGPT né le AI Overview hanno citato un post come fonte. Hanno usato la descrizione della scheda, il sito e le pagine di Google.
Due esempi. Cercando il nome di un ottico storico di Milano, Ottica Barello, l'AI Overview di Google ha costruito la risposta dalla descrizione del profilo e dal sito: indirizzo, orari, servizi. Alla domanda "i post su Google Business Profile servono per il posizionamento su Google Maps?", ChatGPT ha risposto che non sono un fattore diretto, citando la pagina di Google sul posizionamento locale e un articolo che riprende il test di Sterling Sky.
Cosa ne ricaviamo: per le AI conta la scheda completa e coerente con il sito, non la frequenza dei post. Un post resta utile se annuncia un fatto (un nuovo servizio, una nuova sede) che poi trovi scritto anche sul sito e nelle directory. Il test completo su come le AI rispondono alle ricerche locali è in visibilità AI locale; se vuoi lavorare sulla presenza del tuo brand nelle risposte AI, è il lavoro che facciamo nel servizio GEO.
Domande frequenti sui post di Google Business Profile
Sì. Dall'opzione "Programma questo post" scegli data e ora, e con "Si ripete" puoi impostare una ripetizione settimanale, mensile o personalizzata.
Dipende dal tipo: gli aggiornamenti vengono archiviati dopo 6 mesi, a meno che tu non imposti un intervallo di date; offerte ed eventi spariscono alla data di fine. La durata di 7 giorni che si legge in alcune guide è vecchia.
No. La versione italiana delle norme non lo consente e quella inglese, aggiornata a settembre 2026, prevede la rimozione dei post con numeri, email o profili social non verificati. Usa il pulsante "Chiama ora", collegato al numero verificato della scheda.
No. Le norme di Google vietano agli hotel i post di tipo offerta e i post che citano o linkano sconti e promozioni. Possono pubblicare aggiornamenti ed eventi.
Dipende: Google mostra post in primo piano presi dai canali social, ma secondo la Guida la funzione è disponibile in inglese per le attività di ristorazione con una sola sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, in Australia e in Nuova Zelanda. In Italia oggi i post si pubblicano dal profilo.
Dipende dalla fonte: la pagina della Guida di Google sui post non indica dimensioni né formati, quindi i valori che circolano non vengono da lì. Usa foto vere dell'attività: nello studio Sterling Sky i post senza foto di stock hanno preso 5,6 volte i clic.
In breve
I post non fanno salire su Maps.
Convincono chi guarda già la scheda: offerte con titolo e foto vere rendono di più.
Restano 6 mesi, non 7 giorni.
Niente numeri, email o social nel testo: usa il pulsante.
Si misurano con un link UTM in GA4.
Un'ultima idea, che non abbiamo trovato in nessuna delle guide italiane lette: usa i post come test di messaggio senza spesa pubblicitaria. Pubblica due offerte diverse a un mese di distanza, ognuna con il suo UTM, e guarda quale porta più richieste. Il titolo che vince è quello da mettere nella pagina del sito e negli annunci. Se vuoi farlo con un metodo, ne parliamo nella consulenza SEO.
Alla prossima!
