Google Ads per un'azienda IT funziona quando compra le ricerche di chi ha già un progetto (un gestionale da implementare, un software da sviluppare, un test di sicurezza da fare) e non la parola "software house". In Italia un clic su "software gestionale aziendale" costa in media 13,05 $, su "penetration test" 31,77 $, e chi offre assistenza informatica può fare pubblicità solo se la offre alle aziende: è una regola delle norme di Google Ads che quasi nessuno cita (dati DataForSEO e Guida alle norme pubblicitarie, 11 novembre 2026).
Tre errori tornano spesso:
- compra "software house", 2.900 ricerche al mese, dove in prima pagina ci sono anche Wikipedia e Indeed (cioè chi cerca una definizione o un lavoro);
- scrive annunci di assistenza che parlano anche ai privati, cioè la categoria che le norme di Google limitano;
- conta i moduli compilati e non i contratti, quando tra il clic e la firma passano settimane.
Gestiamo Google Ads per aziende B2B dove ogni richiesta vale molto. Per Macropix, produttore di ledwall, le campagne hanno portato 2.906 richieste di preventivo dal 2018; nel 2025 sono state 328 con 12.937 € di spesa, cioè 39,44 € a richiesta, il valore migliore della serie.
E cosa c'entrano i ledwall con un'azienda IT?
Il meccanismo è lo stesso: poche ricerche, clic cari, vendita lunga. Cambiano le parole e una regola di policy. In questa guida trovi:
- i CPC di 19 ricerche IT misurati oggi, da 1,33 $ a 31,77 $;
- chi occupa la prima pagina su cinque ricerche (vendor, directory, fornitori locali);
- la regola sull'assistenza tecnica e quella sul software senza costi;
- struttura, misurazione e budget partendo dai numeri, non da una media di settore.
Partiamo.
Quanto costa un clic nelle ricerche IT (da 1,33 $ a 31,77 $)
Il costo per clic (CPC) delle ricerche IT in Italia va da 1,33 $ per "consulenza sap" a 31,77 $ per "penetration test", con il grosso delle ricerche commerciali tra 9 e 15 $. Sono valori medi di Google Ads letti con DataForSEO l'11 novembre 2026, in dollari come li restituisce lo strumento.
| Ricerca (Italia) | Ricerche al mese | CPC medio |
|---|---|---|
| penetration test | 1.600 | 31,77 $ |
| gestionale per aziende | 170 | 14,98 $ |
| sviluppo software su misura | 70 | 14,56 $ |
| software gestionale aziendale | 390 | 13,05 $ |
| sviluppo app | 320 | 12,92 $ |
| software gestionale | 1.600 | 12,37 $ |
| software house | 2.900 | 11,16 $ |
| software house milano | 210 | 11,04 $ |
| cybersecurity aziende | 50 | 9,87 $ |
| crm per aziende | 480 | 9,23 $ |
| odoo partner | 390 | 8,21 $ |
| sap business one | 1.000 | 6,40 $ |
| erp per pmi | 30 | 5,42 $ |
| assistenza informatica aziende | 140 | 5,26 $ |
| nis2 | 8.100 | 5,07 $ |
| consulenza informatica | 720 | 4,73 $ |
| sicurezza informatica aziende | 140 | 4,23 $ |
| assistenza informatica | 1.900 | 2,40 $ |
| consulenza sap | 70 | 1,33 $ |
La parola "aziende" più che raddoppia il prezzo dell'assistenza: 2,40 $ per "assistenza informatica", 5,26 $ per "assistenza informatica aziende".
NIS2 ha 8.100 ricerche al mese ma un CPC da 5,07 $: è traffico informativo, e "consulenza nis2" non ha volume misurabile.
Le ricerche con il nome del problema costano più di quelle con il nome della categoria: "sviluppo software su misura" 14,56 $, "software house" 11,16 $.
"google ads aziende it" e "google ads software house", invece, non hanno volume misurabile. Per il quadro generale dei costi, dal clic al canone di gestione, c'è la guida quanto costa Google Ads.
Chi occupa la prima pagina quando un'azienda cerca un fornitore IT (vendor e directory su 2 ricerche su 5)
Su "software gestionale aziendale" e "odoo partner" la prima pagina organica è dei produttori di software e delle loro directory: per un'azienda IT che implementa quei prodotti, l'annuncio è uno dei pochi modi per comparire. Lo abbiamo verificato l'11 novembre 2026 su cinque ricerche, da smartphone, in Italia.
- "software gestionale aziendale": 9 risultati organici su 9 sono vendor o comparatori (Danea, Factorial, Buffetti, Odoo, Capterra, Wikipedia e altri). Nessun integratore, nessun consulente.
- "odoo partner": 6 risultati su 9 sono pagine di odoo.com (schede partner e programma partner). Restano due posti per i partner con un sito proprio, Nesea e Openforce.
- "software house": mappa locale, Wikipedia in testa, Indeed in fondo, in mezzo otto software house (Shugar, SAEP ICT, Algoritma, Nextre, Smeup e altre). Le domande correlate sono da curioso: "Cosa fa una software house?", "Quante software house ci sono in Italia?".
- "assistenza informatica aziende": mappa con quattro schede e dieci risultati organici su dieci di fornitori locali (Brescia, Genova, Roma, Bergamo, Padova, Milano).
- "penetration test": AI Overview lungo, scheda informativa, poi IBM due volte, NinjaOne e cinque fornitori italiani di sicurezza.
L'AI Overview compare su tutte e cinque le ricerche.
(Una nota di metodo: lo strumento che usiamo per leggere le SERP non registra gli annunci a pagamento, l'abbiamo verificato su "assicurazione auto", dove gli annunci ci sono sempre. Quindi qui non contiamo chi fa pubblicità: contiamo chi occupa i risultati gratuiti.)
La lettura pratica è questa: dove i risultati gratuiti sono dei vendor, la pubblicità ha più senso; dove sono già dei fornitori locali, conta di più la scheda su Maps. Per l'assistenza informatica in zona, prima di accendere Google Ads vale la pena lavorare sulla scheda e sulle pagine per città, come spieghiamo in SEO per aziende IT e software house.
La regola di Google sull'assistenza informatica (sì alle aziende, no ai privati)
Le norme di Google Ads non consentono la pubblicità di assistenza tecnica di terze parti su prodotti e servizi tecnologici per i consumatori; possono invece fare pubblicità gli inserzionisti che forniscono assistenza tecnica solo alle aziende. Lo dice la pagina "Altre attività soggette a limitazioni: assistenza tecnica di terze parti per i consumatori" della Guida alle norme pubblicitarie, consultata l'11 novembre 2026.
Gli esempi che Google elenca sono quelli che molte aziende IT offrono anche ai privati: recupero dati, rimozione di virus, connettività internet, recupero degli account, reimpostazione di password, installazioni, manutenzione, riparazione dell'hardware.
Ma io lavoro con le aziende, il problema non mi riguarda.
Ti riguarda se il sito dice il contrario. Una landing che parla di "riparazione PC a domicilio" o di "recupero password" accanto ai contratti per PMI racconta un'attività mista. La pagina dice anche che una violazione non porta alla sospensione immediata: arriva un avviso almeno 7 giorni prima.
Cosa fare, in concreto:
- Una landing solo per le aziende: contratti di assistenza, numero di postazioni, server, referente dedicato. Niente prezzi per il singolo intervento a casa.
- Parole chiave con "aziende", "uffici", "pmi", anche se costano il doppio (5,26 $ contro 2,40 $).
- Parole chiave escluse per i privati: "casa", "domicilio", "portatile", "privati", "costo riparazione".
C'è una seconda regola per chi produce software. La pagina sul software gratuito per computer dice che solo i siti di distribuzione accreditati, dopo una domanda, possono pubblicizzare software per computer senza costi. Se vendi un gestionale con una versione di prova da scaricare, l'annuncio deve portare a una pagina di prova o di demo, non al download diretto di un programma gratuito.
I tuoi annunci di assistenza parlano solo alle aziende?
Basta una landing che cita il recupero password o la riparazione a domicilio per raccontare a Google un'attività rivolta ai privati. Rivediamo insieme campagne, parole escluse e pagine di destinazione, servizio per servizio.
Prenota una consulenza strategicaCome impostare le campagne di un'azienda IT (una per servizio e piattaforma, non una per l'azienda)
Le campagne di un'azienda IT si dividono per servizio e per piattaforma: una per il gestionale (Odoo, SAP Business One), una per lo sviluppo su misura, una per la sicurezza, una per l'assistenza alle aziende in zona. Ognuna ha CPC, budget e pagina di destinazione suoi.
Nella stessa campagna, "penetration test" a 31,77 $ si mangerebbe il budget di "consulenza informatica" a 4,73 $.
- Gestionali ed ERP: "sap business one" (1.000 ricerche, 6,40 $), "odoo partner" (390, 8,21 $), "gestionale per aziende" (170, 14,98 $). Una pagina per piattaforma, con il livello di partnership.
- Sviluppo: "sviluppo software su misura", "sviluppo app". Pochi clic, cari: qui una richiesta può valere un progetto intero.
- Sicurezza: "penetration test", "cybersecurity aziende". Su NIS2 meglio una guida organica che un annuncio, visti CPC e intento.
- Assistenza alle aziende: raggio ristretto attorno alla sede, con le opzioni di località di Google Ads.
Le parole chiave escluse per un'azienda IT si ricavano dalla prima pagina stessa: Indeed su "software house" chiede di escludere "lavoro", "offerte", "stage", "stipendio"; la pagina "How to become an Odoo Partner" chiede di escludere "diventare partner"; poi "corso", "gratis", "download", "open source".
E Performance Max?
Con dieci richieste al mese l'automazione ha pochi dati per imparare. Si parte dalla rete di ricerca, con le parole scelte da te, e si valuta Performance Max solo quando le conversioni importate dal CRM sono abbastanza. Lo stesso ragionamento, con i numeri di un'altra filiera B2B, è in Google Ads per aziende manifatturiere.
Come misurare i contratti e non solo i moduli (Google ricorda il clic per 90 giorni)
Per un'azienda IT la conversione che conta è il contratto firmato, che arriva settimane dopo il modulo: va importata in Google Ads dal CRM. La finestra di conversione si può impostare fino a 90 giorni, come spiega la Guida di Google Ads sulle finestre di conversione.
Gli strumenti sono tre, tutti documentati da Google:
- conversioni avanzate per i lead: importano gli esiti dal CRM usando l'email lasciata nel modulo, sottoposta ad hashing (Guida di Google Ads);
- Customer Match: carichi la lista dei clienti per escluderli dalle campagne di acquisizione, o per proporre un servizio in più a chi ha già un contratto (Customer Match);
- asset modulo per i lead: il modulo dentro l'annuncio, utile per una richiesta di call, meno per un preventivo che richiede allegati (asset modulo).
Senza questo passaggio Google ottimizza verso chiunque compili il modulo, anche chi vuole venderti qualcosa. Il conteggio delle richieste parte dal sito: se il modulo non c'è, o non è tracciato, la campagna lavora alla cieca. È uno dei punti che trovi nella guida al sito web per aziende IT.
Quanto budget serve per partire (il conto si fa sul CPC del servizio, non sul settore)
Il budget minimo di una campagna IT si calcola moltiplicando il CPC del servizio per i clic che servono a ricevere qualche richiesta al mese: con un CPC di 13 $, 100 clic costano circa 1.300 $. Per lo sviluppo su misura o la sicurezza, con CPC tra 14 e 32 $, la stessa quantità di clic costa da 1.400 a 3.200 $.
Il tetto per una richiesta, invece, lo decidi tu: margine di un contratto × percentuale di richieste che diventano contratti. Se un progetto ti lascia 8.000 € di margine e chiudi una richiesta su dieci, puoi spendere fino a 800 € per richiesta e restare in pari.
Sono numeri inventati?
Sono un esempio di calcolo: margine e tasso di chiusura li hai solo tu. Il dato reale che possiamo darti è il nostro riferimento B2B: 39,44 € a richiesta per Macropix nel 2025, 94,37 € nel 2024. Per i CPC di altri 12 settori c'è Google Ads per PMI.
Google Ads e risposte AI (ChatGPT dà budget ma non cita la regola sull'assistenza)
Gli annunci non fanno citare un'azienda da ChatGPT o dall'AI Overview: le risposte AI pescano da pagine organiche, directory e video. Sulle ricerche IT l'AI Overview c'è sempre (5 su 5 nel nostro campione), e su "odoo partner" cita come fonti la directory dei partner di odoo.com e quella dell'Associazione Odoo Italia.
Abbiamo chiesto a ChatGPT, l'11 novembre 2026, come una software house trova clienti con Google Ads. La risposta propone budget da 500 a 5.000 € al mese e CPC da 2 a 10 €, con fonti tutte di agenzie (Marketing Hackers, Tready, Alessandro Scialotti, LeadMaps). Della regola sull'assistenza tecnica ai consumatori non c'è traccia.
- la scheda nella directory del vendor conta: è la fonte che l'AI Overview usa quando qualcuno cerca un partner;
- le pagine per servizio servono due volte: come destinazione degli annunci e come pagina che un motore AI può leggere e citare.
Cosa è attivo oggi in Italia sugli annunci dentro le risposte AI di Google lo trovi in Google Ads e AI Overviews; come si lavora sulle citazioni è il nostro servizio GEO.
Quando Google Ads non conviene a un'azienda IT (e cosa fare al suo posto)
Google Ads non conviene a un'azienda IT quando nessuno cerca il suo servizio con parole riconoscibili, quando il cliente è un privato o quando il prodotto è di un vendor che compra le stesse parole. In questi casi servono altri canali.
- Servizi senza domanda di ricerca (un system integrator per un settore di nicchia): meglio LinkedIn Ads sui ruoli giusti. Nel nostro test su 20 nicchie B2B si vede dove LinkedIn batte Google.
- Assistenza ai privati: è la categoria limitata dalle norme. Resta la scheda su Maps.
- Ricerche con il nome del vendor ("odoo", "sap"): chi le scrive spesso vuole il prodotto. Si compra la combinazione con "partner", "consulenza", "implementazione".
Le regole generali per decidere se e quando accendere le campagne sono in quando conviene fare Google Ads; per le aziende che vendono ad altre aziende c'è anche la guida a Google Ads B2B. Le richieste che arrivano dagli annunci vanno poi qualificate: ne parliamo nella lead generation per aziende IT.
Domande frequenti su Google Ads per aziende IT
Dipende: sì, se la offri solo alle aziende. Le norme di Google Ads non consentono la pubblicità di assistenza tecnica di terze parti ai consumatori (recupero dati, rimozione virus, password, riparazioni) e lo dicono esplicitamente: chi fornisce assistenza solo alle aziende può pubblicare annunci. Annunci e pagina di destinazione devono quindi parlare di contratti per aziende.
Dipende dal servizio che pubblicizzi. A novembre 2026 in Italia il CPC medio era 11,16 $ per "software house", 13,05 $ per "software gestionale aziendale", 14,56 $ per "sviluppo software su misura" e 31,77 $ per "penetration test" (DataForSEO, valori in dollari).
No, non da sola. Ha 2.900 ricerche al mese, ma in prima pagina ci sono anche Wikipedia e Indeed: una parte di chi la cerca vuole una definizione o un lavoro. Rende di più insieme alla città o al servizio, con parole escluse come "lavoro", "stage" e "stipendio".
Dipende da quante conversioni hai. Con poche richieste al mese conviene partire dalla rete di ricerca, con le parole scelte da te, e passare a Performance Max solo quando importi dal CRM abbastanza contratti per far imparare l'automazione.
No. Le risposte AI citano pagine organiche, directory e video, non annunci. Per un'azienda IT contano le pagine per servizio e la scheda nella directory dei partner del vendor, che l'AI Overview usa come fonte.
Dipende da cosa offre la pagina. Secondo le norme di Google Ads solo i siti di distribuzione accreditati possono pubblicizzare software per computer senza costi: l'annuncio di un gestionale deve portare a una demo o a una pagina di prova, non al download diretto di un programma gratuito.
Google Ads per aziende IT, in breve (e la prova da fare oggi)
Si compra il servizio, non la categoria.
Un clic IT costa da 1,33 $ a 31,77 $.
L'assistenza si pubblicizza solo verso le aziende.
Si misura il contratto, fino a 90 giorni dopo il clic.
La prova da fare oggi richiede cinque minuti: apri la pagina di destinazione dei tuoi annunci e cerca le parole "casa", "domicilio", "password", "privati". Se ci sono, hai trovato il primo pezzo della landing da riscrivere. Se vuoi farlo con noi, partiamo dai servizi Google Ads e dalle ricerche che i tuoi clienti fanno davvero.
