Punti chiave
- L’ottimizzazione per i motori di risposta (AEO) serve a migliorare la visibilità di un brand su piattaforme basate sull’intelligenza artificiale come ChatGPT, Microsoft Copilot e Perplexity AI, ottenendo menzioni, citazioni e posizionamenti nelle risposte conversazionali.
- L’AEO si differenzia dalla SEO perché si concentra sui motori di risposta e sulle domande conversazionali, mentre la SEO si concentra sui motori di ricerca e sulle parole chiave.
- L’AEO è importante perché il comportamento di ricerca sta cambiando: si prevede che il 25% del traffico organico passerà ai chatbot AI e agli agenti virtuali entro il 2026.
- Adottare il prima possibile l’AEO aiuta le aziende ad acquisire visibilità sulle piattaforme di intelligenza artificiale, ad acquisire nuovi lead e a creare nuove opportunità di guadagno.
- Il monitoraggio delle citazioni e l’ottimizzazione per più modelli di intelligenza artificiale rendono l’AEO un processo più impegnativo della SEO.
- Le aziende possono iniziare creando contenuti autorevoli, aggiungendo markup di schema, creando backlink e monitorando le menzioni con l’aiuto di esperti di SEO per AI.
Che cosa è l’ottimizzazione per i motori di risposta (AEO)?
L’ottimizzazione per i motori di risposta (AEO) migliora la visibilità di un brand nei motori di risposta basati sull’intelligenza artificiale come ChatGPT, Perplexity AI e Microsoft Copilot. Le ottimizzazioni più comuni per ottenere menzioni e citazioni in questi motori includono la creazione di contenuti, il markup dello schema e i backlink.
Qual è la differenza tra AEO e SEO?
Esistono alcune differenze tra AEO e ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), tra cui:
| AEO | SEO | |
| Piattaforma | Motori di risposta, come ChatGPT, Perplexity AI e Microsoft Copilot | Motori di ricerca come Google, Bing e DuckDuckGo |
| Targeting dell’utente | Domande colloquiali, come “Quali sono i più buoni ristoranti in Islanda?” | Parole chiave, che comprendono poche a più parole, come “i migliori ristoranti in Islanda” |
| Metrica | Menzioni Citazioni Posizionamenti Traffico di riferimento Conversioni | Autorità di dominio Classifiche Impressioni Traffico Conversioni |
Tuttavia, tra i due si possono trovare alcune somiglianze, tra cui:
- Obiettivo: una migliore visibilità è fondamentale per SEO e AEO. Che si tratti dei tradizionali risultati di ricerca su Google o delle risposte generate dall’intelligenza artificiale in ChatGPT, le aziende vogliono raggiungere gli utenti che effettuano ricerche online.
- Tattiche: i due approcci utilizzano tattiche simili, come la produzione di contenuti autentici, l’ottenere backlink affidabili e naturali, e il targeting di frasi specifiche, motivo per cui vale la pena praticare SEO e AEO.
- Competenze: dalla creazione di contenuti alla ricerca del pubblico fino all’analisi dei dati, l’ottimizzazione dei motori di risposta e l’ottimizzazione dei motori di ricerca utilizzano alcune delle stesse competenze per migliorare la visibilità del brand.
Scopri di più: Differenze chiave e importanza di AEO vs. SEO nel marketing digitale
Perché è importante l’ottimizzazione per i motori di risposta?
L’ottimizzazione per i motori di risposta è importante perché la ricerca sta cambiando. Dalle piattaforme di intelligenza artificiale agli assistenti IA, gli utenti hanno diverse opzioni per ricercare problemi, scoprire brand e acquistare prodotti.
Questo cambiamento sottolinea la necessità di ottimizzare la ricerca ovunque garantendo che i contenuti siano accessibili e pertinenti su diverse piattaforme.
Questo cambiamento è visibile in molte ricerche recenti, che evidenziano alcuni elementi chiave:
- Oltre 400 milioni di persone utilizzano i prodotti OpenAI ogni settimana (Fonte)
- I download dell’app mobile di Bing sono cresciuti di 4 volte dopo l’integrazione dell’intelligenza artificiale (Fonte)
- Il 45% dei Millennials utilizza i social media per la ricerca (Fonte)
- Entro il 2026 il 25% del traffico organico passerà ai chatbot AI e ad altri agenti virtuali (Fonte)
Siti incentrati sulle risposte come Stack Overflow hanno assistito in prima persona a questo cambiamento nel comportamento degli utenti. Dopo il lancio di ChatGPT, le visite al sito sono diminuite del 14% a marzo 2023 e poi del 18% ad aprile 2023.
Anche se le aziende stanno riscontrando un calo del traffico organico, i loro ricavi stanno crescendo.
NerdWallet, ad esempio, ha aumentato il suo fatturato di oltre il 35% nel 2024, mentre il traffico mensile del sito web è diminuito del 20%. Questa tendenza all’aumento del fatturato e al calo del traffico sottolinea che gli utenti non stanno facendo meno acquisti, ma stanno facendo acquisti in modo diverso.
Ecco perché le aziende che decidono di cambiare strategia ora stanno lavorando per:
- Ottenere un vantaggio in anticipo sul mercato rispetto agli altri
- Aumentare la visibilità del brand sui canali online, dai social alla ricerca all’intelligenza artificiale
- Supportare la crescita aziendale, ad esempio attraverso maggiori lead ottentui o ricavi generati.
Vale la pena ottimizzare per i motori di risposta?
SÌ!
La nostra agenzia SEO ha gestito centinaia di campagne di ottimizzazione dei motori di ricerca e ha visto questa strategia funzionare per aziende di diversi settori, dal business-to-consumer (B2C) al business-to-business (B2B) .
La visibilità all’interno dei motori di risposta, può avere un impatto sia organicamente che, potenzialmente in futuro, attraverso quelle che saranno opportunità di campagne ADS nei motori di risposta.
Ciò non significa che l’ottimizzazione del motore di risposta sia facile.
Come l’ottimizzazione dei motori di ricerca, presenta le sue sfide, per certi versi più impegnative della SEO.
Cosa rende l’AEO una sfida?
L’ottimizzazione per i motori di risposta è impegnativa per diversi motivi, vediamo i principali.
1. Monitoraggio delle prestazioni
A differenza dell’ottimizzazione dei motori di ricerca, che dispone di strumenti gratuiti e a pagamento come Google Search Console, Ahrefs e Semrush per il monitoraggio delle prestazioni, l’ottimizzazione dei motori di risposta non dispone ancora di queste risorse.
Al massimo, queste piattaforme supportano il tracciamento delle AI overviews, ma hanno dei limiti:
| Piattaforma | Limite |
| Google Search Console | Combina i dati di AI Overviews con tutti gli altri dati di ricerca senza possibilità di filtrare i dati |
| Ahrefs | Tiene traccia dei dati di AI Overviews, ma si concentra sulle parole chiave rispetto alle domande conversazionali |
| Semrush | Tiene traccia dei dati dell’AI Overviews, ma come il suo concorrente Ahrefs, si concentra sulle parole chiave SEO rispetto alle domande AEO. |
Un’altra alternativa gratuita è quella di cercare e annotare manualmente citazioni e menzioni, come nell’esempio seguente:
| Domanda mirata | Data | ChatGPT | Claude |
| Quali sono alcuni buoni ristoranti in Islanda? | 2/2/2025 | Menzionato | Citato |
| Quali sono alcuni dei migliori ristoranti di Reykjavík? | 2/2/2025 | Nessuno | Nessuno |
2. Ottenere supporto interno
Anche i team di marketing possono avere difficoltà a ottenere il consenso interno per investire risorse nell’ottimizzazione dei motori di risposta. L’ottimizzazione dei motori di risposta non sostituisce la SEO, il che significa che le aziende devono investire di più, o riallocare i fondi, per supportare gli sforzi dell’AEO.
Per risolvere questo problema è necessaria una buona comunicazione.
Numerosi dati supportano la necessità di fare ottimizzazione per i motori di ricerca, ma è importante raccontare una storia con questi dati. Secondo Gartner il traffico di ricerca organico diminuirà del 25% nel 2026, ma cosa significa questo per il business?
Bene, quale percentuale del fatturato deriva dal traffico organico? Se l’azienda vuole mantenere le sue performance e crescere, come recupererà la perdita di fatturato? L’organizzazione è attualmente presente su canali diversi, come YouTube, LinkedIn e siti di terze parti?
I motori basati sull’intelligenza artificiale, dall’assistente di Meta alla piattaforma Claude di Anthropic, offrono un nuovo canale per raggiungere, coinvolgere e fidelizzare gli utenti. Come le aziende che non compaiono nella prima pagina dei risultati di ricerca, anche le aziende che non vengono menzionate dai motori di ricerca rischiano di restare invisibili.
3. Ottimizzazione per i motori di risposta
La maggior parte delle campagne di ottimizzazione per i motori di ricerca si concentra su un singolo motore di ricerca: Google. Non è il caso dell’ottimizzazione per i motori di ricerca (ANS), che si concentra sul miglioramento della visibilità su più motori (e sui loro diversi modelli), come:
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- Perplexity AI
- Meta-AI
- Microsoft Copilot.
Sebbene esistano somiglianze nel modo in cui questi motori generano e restituiscono risultati, ognuno è unico e svolge un ruolo importante nel raggiungere gli utenti. ChatGPT e Microsoft Copilot, ad esempio, sono più simili di ChatGPT e Gemini, poiché ChatGPT è il motore di Microsoft Copilot.
Oltre a gestire (e monitorare) la visibilità su questi motori, gli esperti SEO devono anche migliorare le proprie competenze.
Ad esempio, Google da anni sottolinea l’importanza dell’utilità dei contenuti, sfidando i creatori di contenuti a produrre contenuti autorevoli che apportino un valore unico al mondo dei motori di ricerca. I motori di ricerca chiedono ai creatori – e ai SEO – di andare oltre.
Ne parleremo più approfonditamente nella nostra guida su come utilizzare l’AEO qui sotto, ma per ora è importante sapere che questi motori danno priorità alla specificità. Ciò significa che le indicazioni generiche che chiunque potrebbe dare, come “Scrivi un tag title accattivante”, non saranno più sufficienti.
Come funziona l’ottimizzazione per i motori di risposta?
Per capire come fare un’ottimizzazione per i motori di risposta, bisogna prima capire il funzionamento di questi strumenti.
Lo sviluppo di questi motori basati sull’intelligenza artificiale è iniziato con l’addestramento su set di dati (in maniera simile ai dati che sono presenti nell’indice di un motore di ricerca). OpenAI, ad esempio, ha utilizzato dati disponibili al pubblico e informazioni private provenienti da partner terzi per addestrare i suoi modelli ChatGPT.
Il 25% dei siti di qualità più elevata nel dataset di ChatGPT non verrà usato per l’addestramento in futuro. Ciò vuol dire che è ancora più importante per le aziendeprodurre contenuti originali e autorevoli per il loro settore.
Come parte del loro addestramento, questi modelli “prevedono la parola più probabile che potrebbe apparire in risposta a una richiesta dell’utente, e ogni parola successiva”. Come spiega OpenAI, per la frase “invece di girare a sinistra, ha girato ___”, l’IA potrebbe suggerire “a destra”, “indietro” o “intorno”.
Quindi, cosa significa questo per un SEO?
Proprio come nella ricerca tradizionale in cui contribuiscono all’indice di un motore di ricerca, i SEO devono contribuire al set di dati di un modello di AI. In questo modo, quando qualcuno chiede a ChatGPT “Quali sono alcuni buoni ristoranti in Islanda?”, il tuo brand sarà la parola successiva più probabile.
Esistono diversi modi per contribuire al set di dati di un modello di intelligenza artificiale, tra cui:
| Contributo | Dati forniti |
| Elenco locale | Nome Indirizzo Ore Recensioni Menu |
| Siti di terze parti | Nome Indirizzo (o posizione generale) Recensioni Classifica (ad esempio, ristorante al secondo posto in Islanda) Riconoscimenti (premi, certificazioni, ecc.) |
| Il tuo sito web | Nome Indirizzo Recensioni Menu Premi |
Per saperne di più su come ottimizzare questi contenuti, consulta la nostra guida su come fare AEO.
Quanto tempo richiede l’ottimizzazione per i motori di risposta?
L’ottimizzazione per i motori di risposta può richiedere da alcune settimane a qualche mese per dare risultati. I risultati dipendono dal lavoro SEO precedente sul sito web e, in base alla nostra esperienza, i nostri servizi AEO aiutano i clienti a ottenere risultati più rapidamente basandosi su best practice consolidate.
La SEO è importante perché vuol dire che i siti hanno già lavorato in questi ambiti:
- Essere rilevabile dai crawler dei motori di ricerca e di risposta
- Produrre contenuti pertinenti per argomenti comuni nel loro settore
- Costruire un profilo di backlink autorevole e coerente
- Aver rivendicato elenchi locali e profili sui social media.
Se l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è un nuovo investimento per la tua organizzazione, valuta la possibilità di concentrare le tue risorse lì. Dopo aver appreso le basi, inizia a investire parte delle tue risorse nell’ottimizzazione per i motori di risposta.
Come iniziare con l’ottimizzazione per i motori di risposta
Scopri subito come iniziare a fare ottimizzazione per i motori di risposta.
1. Definisci obiettivi e KPI
Per cominciare, devi determinare:
- Quali obiettivi definiranno il tuo successo
- Quali parametri misureranno le tue prestazioni
Poiché l’ottimizzazione del motore di risposta è una strategia più recente con delle limitazioni (come la creazione di report), consigliamo di stabilire obiettivi modesti, come ottenere 1-2 menzioni per un certo insieme di domande correlate tra loro, e di usare metriche facilmente accessibili, come citazioni, menzioni e traffico di riferimento.
Valuta la possibilità di stabilire obiettivi con una scadenza bimestrale o trimestrale. Questa tempistica dovrebbe fornire alcune informazioni iniziali, come la quantità di traffico di riferimento dai motori di risposta, e puoi usarla rafforzare il supporto alle iniziative AEO.
2. Sviluppare una strategia
Successivamente, elabora una strategia iniziale, iniziando con alcuni passaggi di ricerca come:
- Verifica della SEO esistente del sito
- Ricerca le domande conversazionali a cui puntare
- Comprendi le preferenze del mercato di riferimento per diversi motori, come Meta AI o Claude
- Analizza la visibilità dei concorrenti.
Utilizzando questi dati, delinea dove concentrare il tempo e le risorse del team (o le tue).
Ad esempio, è più importante concentrarsi sulla visibilità di Meta AI in base al tuo pubblico di riferimento? Oppure, risolvere alcuni problemi SEO è la priorità principale prima di iniziare le ottimizzazioni AEO? E quali ottimizzazioni richiedono più attenzione e tempo? (Ne parleremo meglio più avanti).
P.S. Prima di iniziare, imposta il monitoraggio AEO sulla piattaforma di analisi del tuo sito web, come GA4!
In Google Analytics ciò significa creare un gruppo di canali personalizzati in cui è presente un canale per:
- Traffico di riferimento
- Traffico del motore di risposta
È possibile estrarre il traffico del motore di risposta dal traffico di riferimento esistente utilizzando alcune espressioni regolari (chiedi aiuto a ChatGPT o a un’altra piattaforma di intelligenza artificiale!). Ricorda solo che le espressioni regolari dovranno essere aggiornate se/quando saranno disponibili nuove piattaforme di intelligenza artificiale, come DeepSeek.
3. Ottimizzazione in loco
Le ottimizzazioni in loco più efficaci per AEO includono:
| Ambito | Ottimizzazione |
| Capacità di essere scoperti / scansionati | Consenti ai motori di ricerca e di risposta di eseguire la scansione e l’indicizzazione Crea una mappa del sito XML Crea 3-5 backlink interni per ogni URL del sito web |
| Contenuto | Utilizza titoli, elenchi, paragrafi brevi e immagini per migliorare l’esperienza utente. Arricchisci i contenuti con istruzioni specifiche, aneddoti o citazioni. Produci studi e/o report utilizzando dati interni, sondaggi o ricerche di terze parti. Genera markup di schema per contenuti come ricette, FAQ e articoli. Includi contenuti multimediali personalizzati, come grafici, video o GIF, per spiegare concetti, evidenziare risultati e guidare i passaggi. |
4. Ottimizzazione off-site
Le ottimizzazioni off-site più efficaci per AEO includono:
| Ambito | Ottimizzazione |
| Profilo di backlink | Promuovi contenuti autorevoli (come uno studio basato su dati interni) utilizzando i social media, la posta elettronica o gli annunci. Contatta gli editori per guadagnare spazi su pagine pertinenti, come una raccolta dei migliori posti dove mangiare in Islanda. Crea strumenti pertinenti al tuo settore, come calcolatori, generatori o sistemi e tool per risolvere problemi. |
| Directory locali | Lavora su directory locali come Google Business Profile. Ottimizza le inserzioni locali con nome, indirizzo, numero di telefono. Elenca i servizi, i prodotti e/o l’area di servizio forniti (se applicabile). |
| Social media | Crea o rivendica i profili sui social media, anche su nuove reti. Ottimizza i profili dei social media con informazioni aziendali essenziali, come nome, sito web e indirizzo. Pubblica regolarmente sulle piattaforme più utilizzate dal tuo pubblico in target. |
| Gestione delle revisioni | Crea profili su siti di recensioni affidabili, come Yelp, Angi’s List o G2. Invita i clienti a pubblicare recensioni con un’e-mail o un incentivo, come una carta regalo o uno sconto ( Nota: alcune piattaforme, come Google Business Profile, vietano le recensioni con incentivi) |
5. Valutare le prestazioni
Nella maggior parte dei casi, le aziende monitorano le prestazioni AEO seguendo i seguenti passaggi:
- Cerca la frase conversazionale in un motore di risposta
- Verifica e annota se l’azienda è citata o menzionata
- Ripeti il processo in altri motori di risposta.
Questo processo richiede tempo, ma è necessario.
Inoltre dovrai anche dedicare del tempo per valutare se le ottimizzazioni stanno dando risultati.
Se i risultati non sono cambiati dopo le ottimizzazioni, esegui un’analisi della concorrenza per determinare cosa rende i motori di ricerca più propensi a citare questi concorrenti. Ad esempio, queste aziende hanno contenuti più esclusivi o menzioni autorevoli?
Si consiglia di adottare misure simili quando si ottengono citazioni o menzioni. Quali ottimizzazioni ha completato il team? Come si confronta il contenuto (se citato) con le altre citazioni e cosa si potrebbe fare per migliorarlo?
Questo approccio proattivo aiuterà la tua organizzazione a rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Scopri di più: Come posizionarsi sui motori di risposta.
Risorsa correlata: esplora i migliori strumenti di visibilità basati sull’intelligenza artificiale nel 2025 per scoprire come i brand stanno misurando e migliorando la loro presenza nelle piattaforme e nelle ricerche basate sull’intelligenza artificiale.
Fatti trovare nei motori di ricerca con AEO e SEO
Congratulazioni! Hai imparato le basi dell’ottimizzazione dei motori di ricerca e la sua correlazione con la SEO. Ora, inizia a far crescere la presenza del tuo brand su ChatGPT, Microsoft Copilot, Perplexity AI e altri strumenti.
Se hai bisogno di aiuto professionale per integrare SEO e AI, contattaci oggi stesso!
