ChatGPT e le AI Overview di Google citano fonti diverse anche quando ricevono la stessa domanda: le AI Overview si appoggiano molto a YouTube e a siti di aziende italiane, ChatGPT agli enti che scrivono le regole e ai grandi marchi. Nel nostro test del 28 ottobre 2026 su 24 ricerche italiane in 6 settori, YouTube compare in 16 AI Overview su 18 e in nessuna delle 24 risposte di ChatGPT, mentre ChatGPT cita un ente pubblico in 13 risposte su 24 e le AI Overview in 3 su 18.
Tradotto: chi vuole essere citato da entrambi deve presidiare due elenchi di fonti quasi separati. Per la stessa ricerca i due motori hanno avuto almeno un dominio in comune solo 8 volte su 18.
Lo diciamo perché lo vediamo già sulla ricerca classica, dove le fonti si conquistano una pagina alla volta. Macropix, che produce schermi LED su misura, è arrivata in prima posizione su "ledwall" (4.400 ricerche al mese) con una pagina per ogni linea di prodotto (il percorso è nell'articolo sulla SEO per l'industria manifatturiera).
Sunscape, che sviluppa impianti fotovoltaici e agrivoltaici, da marzo 2026 è passata da 329 a 5.809 impression organiche al mese in sei mesi (lo raccontiamo in quanto tempo ci vuole per vedere i risultati SEO).
E le risposte AI?
Lì la domanda cambia. Non basta sapere se il tuo sito compare: serve sapere chi viene citato al posto tuo, e da quale motore.
Gli errori che vediamo più spesso sono due:
- prendere le classifiche generali come valide per il proprio settore (su quasi 30 milioni di keyword italiane Wikipedia è la seconda fonte delle AI Overview, nelle nostre 24 ricerche da azienda compare 2 volte);
- guardare un motore solo e pensare che l'altro citi le stesse pagine.
Qui trovi:
- il test su 24 ricerche italiane, con la tabella per settore;
- le tre differenze tra le fonti di ChatGPT e quelle delle AI Overview;
- chi viene citato settore per settore, comprese le piccole aziende;
- come scoprire le fonti del tuo settore in cinque passi.
Partiamo dal metodo.
Il test: 24 ricerche italiane, 6 settori, due motori (e una sola giornata)
Il 28 ottobre 2026 abbiamo fatto 24 ricerche in italiano, 4 per settore: energia, manifattura, software gestionali, fisco e finanza d'impresa, salute, marketing digitale. Sono domande informative che un cliente B2B o un privato fanno davvero, come "differenza tra crm ed erp" o "come funziona il factoring".
Per ognuna abbiamo letto, con DataForSEO, la pagina dei risultati di Google Italia (desktop, lingua italiana) e la risposta di ChatGPT con ricerca web attiva, impostata sull'Italia. Poi abbiamo contato le pagine citate e i domini.
Google ha mostrato un'AI Overview in 22 ricerche su 24. In 4 casi il riquadro si caricava in differita e non siamo riusciti a leggerne le fonti, quindi i confronti sulle AI Overview valgono su 18 risposte. Le due ricerche senza AI Overview erano entrambe tecniche: "pompa di calore o caldaia a condensazione" e "taglio laser lamiera spessore massimo".
| Settore (4 ricerche) | AI Overview mostrate | Pagine citate per AI Overview | AI Overview con YouTube | Pagine citate per risposta ChatGPT | Fonti ChatGPT da enti pubblici |
|---|---|---|---|---|---|
| Energia | 3 su 4 (2 leggibili) | 7 | 2 su 2 | 6,3 | 6 domini su 15 |
| Manifattura | 3 su 4 (1 leggibile) | 9 | 1 su 1 | 5,5 | 0 su 17 |
| Software gestionali | 4 su 4 | 9 | 4 su 4 | 5,8 | 7 su 18 |
| Fisco e finanza | 4 su 4 (3 leggibili) | 8,3 | 3 su 3 | 4,8 | 6 su 15 |
| Salute | 4 su 4 | 7 | 3 su 4 | 3,5 | 11 su 14 |
| Marketing digitale | 4 su 4 | 9 | 3 su 4 | 4 | 0 su 13 |
| Totale | 22 su 24 (18 leggibili) | 8,2 | 16 su 18 | 5 | 30 su 92 (33%) |
Un avvertimento, prima di leggere i numeri. Le risposte cambiano da una chiamata all'altra: ripetendo la stessa ricerca a pochi minuti di distanza abbiamo visto risultati organici in ordine diverso. Quindi è una fotografia, non una classifica stabile (sulla variabilità abbiamo fatto un test a parte: quanto sono affidabili i dati di visibilità AI).
Le AI Overview citano YouTube quasi sempre (16 risposte su 18)
La fonte più citata dalle AI Overview italiane è YouTube, presente in 16 risposte su 18. Nessun altro dominio supera le 3 risposte.
Anche Short in portoghese, francese o inglese, sotto ricerche fatte in italiano. Lo stesso schema era emerso nel test sui video YouTube nelle AI Overview, dove ChatGPT aveva citato un solo video su 152 fonti.
Gli altri social entrano poco: Facebook in 3 risposte, Instagram e TikTok in una ciascuna. Reddit, zero. Wikipedia, 2 volte.
Ma gli studi americani non dicevano Reddit e Wikipedia?
Sì, sul mercato USA. Lo studio di Ahrefs su 76,7 milioni di AI Overview (dati di giugno 2025, prevalentemente in inglese) dà YouTube al 9,5%, Wikipedia all'8,4% e Reddit al 7,4% delle menzioni. Il Pew Research Center, su 68.879 ricerche di 900 adulti americani nel marzo 2025, trova Wikipedia, YouTube e Reddit insieme al 15% delle fonti.
Anche in Italia i grandi numeri premiano YouTube e Wikipedia. Lo studio SEOZoom di dicembre 2025 su quasi 30 milioni di keyword italiane mette YouTube primo con 875.914 menzioni, Wikipedia seconda con 864.517 e my-personaltrainer.it terzo con 403.934.
Nelle nostre 24 ricerche su temi da azienda, invece, Wikipedia si ferma a 2 citazioni e Reddit a zero, mentre my-personaltrainer.it compare 3 volte, tutte sulle domande di salute. Il posto lo prendono siti di aziende e di professionisti: su 136 domini citati dalle AI Overview, 111 sono diversi.
ChatGPT va da chi scrive le regole (enti pubblici in 13 risposte su 24)
ChatGPT, quando un tema ha un'autorità che lo regola, cita quell'autorità. Nel test 30 domini citati su 92 (il 33%) erano enti pubblici, presenti in 13 risposte su 24. Nelle AI Overview, 3 su 136.
Gli esempi sono netti:
- su "cos'è la direttiva nis2" ChatGPT ha citato ACN, MIMIT, EUR-Lex e Normattiva; l'AI Overview 7 aziende di sicurezza informatica e telecomunicazioni, più YouTube;
- su "transizione 5.0 come funziona" ChatGPT ha citato solo GSE e MIMIT;
- su "cos'è la seo" ChatGPT ha citato due pagine, entrambe di Google; l'AI Overview 7 pagine, nessuna di Google: tre agenzie italiane, un operatore telefonico, un hosting svizzero e YouTube.
Nella salute c'è un dettaglio che sorprende. In 3 risposte su 4 ChatGPT ha citato almeno una fonte estera (NHS, NICE, Mayo Clinic, MedlinePlus, European Heart Journal) a una domanda fatta in italiano, accanto a ISSalute e al Ministero della Salute. Le AI Overview sulle stesse ricerche sono rimaste soprattutto su ospedali, cliniche, farmacie online e marchi di prodotti per la salute italiani.
Il secondo gruppo che ChatGPT preferisce sono i grandi marchi del settore: Microsoft in 3 risposte, SAP in 2, IBM e Salesforce nella risposta su CRM ed ERP.
Due motori, due elenchi (11 domini in comune su 136)
Sulla stessa ricerca, ChatGPT e AI Overview hanno citato in tutto 11 domini in comune. In 10 ricerche su 18 non ne avevano nemmeno uno.
I punti di contatto sono quasi sempre il "proprietario" del tema: Agenzia delle Entrate sulla fatturazione elettronica, GSE sulle comunità energetiche, Epicentro dell'ISS sull'influenza, Google sulle domande su Google Ads, SAP e IBM sui gestionali, Banca Ifis e Banco di Sardegna su factoring e leasing.
Anche il numero di fonti è diverso. Le AI Overview citano in media 8,2 pagine, ChatGPT 5. Sul mercato americano Pew ha trovato che l'88% dei riassunti AI di Google cita tre fonti o più: nel nostro campione italiano tutte le 18 AI Overview leggibili ne citavano almeno 5.
Su tutto il campione, dei 111 domini citati dalle AI Overview e dei 78 citati da ChatGPT solo 15 compaiono in entrambi gli elenchi. Se misuri un motore solo, vedi meno di metà del quadro.
Se controlli solo Google, ti perdi le fonti che legge ChatGPT (e viceversa).
Nel test i due motori hanno condiviso 11 domini su 136. Noi facciamo le domande dei tuoi clienti a ChatGPT e alle AI di Google, apriamo una per una le fonti citate nel tuo settore e ti diciamo su quali pagine, tue o di terzi, conviene lavorare.
Prenota una consulenza strategicaChi viene citato nel tuo settore (e dove entrano le piccole aziende)
Il settore cambia il tipo di fonte più del motore. Dove non c'è un ente che detta le regole, le fonti sono i siti delle aziende che fanno quel lavoro, anche piccole.
Manifattura: officine e costruttori, nessun ente
Nelle 4 risposte di ChatGPT su fresatura, taglio laser, stampa 3D e fornitori CNC, nessuno dei 17 domini citati era un ente o una testata: officine meccaniche, costruttori di macchine, produttori di stampanti 3D come Formlabs ed EOS, un portale di settore. Nell'unica AI Overview leggibile del settore, 7 domini su 8 erano aziende di lavorazione, più YouTube.
È la stessa dinamica che abbiamo visto nel test su perché ChatGPT consiglia i concorrenti: chi spiega bene la lavorazione sul proprio sito diventa la fonte.
Fisco e finanza: le banche spiegano i propri prodotti
Delle 15 fonti ChatGPT del settore, 8 erano banche o società di factoring (Banca Ifis, Intesa Sanpaolo, UniCredit, Banco BPM, Banco di Sardegna), tutte sulle domande su leasing e factoring. Su Transizione 5.0 e SRL contro SRLS, invece, solo GSE, MIMIT, Camera di commercio e Notariato.
Software e marketing: grandi marchi da una parte, agenzie dall'altra
Su ERP e CRM ChatGPT ha scelto Microsoft, SAP, IBM e Salesforce (più la Camera di commercio di Bologna); le AI Overview hanno mescolato TeamSystem, Oracle, SAP, software house più piccole, Wikipedia, Facebook, Instagram e TikTok. Sul marketing la spaccatura è ancora più chiara: su "come funziona google ads" ChatGPT ha citato solo pagine di Google, l'AI Overview 9 domini: tre di Google, più Aranzulla, un'università telematica, siti di consulenti e YouTube.
E l'energia?
Sul fotovoltaico con accumulo l'AI Overview ha citato 5 installatori e venditori di impianti (Enpal, Otovo e tre aziende più piccole), più BibLus e YouTube. ChatGPT, sulla stessa domanda, Enel, Eni Plenitude e altri due siti. Per un'azienda del fotovoltaico come Sunscape vuol dire che la guida tecnica sul proprio sito può entrare nelle AI Overview, mentre ChatGPT, su quella domanda, ha preferito i grandi fornitori di energia.
Le fonti citate non sono la prima pagina di Google (19 su 120)
Essere in prima pagina aiuta, ma nel nostro campione non spiega le citazioni. Escluso YouTube, solo 19 dei 120 domini citati dalle AI Overview erano anche tra i risultati organici della stessa pagina (da 7 a 9 per ricerca). Per ChatGPT, 10 su 92.
La spiegazione la dà Google stesso. La documentazione di Search Central (aggiornata il 10 dicembre 2025) dice che AI Overview e AI Mode possono usare il "query fan-out": fanno più ricerche collegate su sottotemi e fonti diverse, e da lì prendono altre pagine a supporto. Ne parliamo nell'articolo sul query fan-out.
Il dato va nella stessa direzione dello studio Ahrefs di marzo 2026 su 863.000 keyword, campione internazionale: solo il 38% delle citazioni veniva dalla top 10 (i numeri sono nell'articolo sui fattori di ranking delle AI Overview). In Italia, sul nostro campione, la quota sulla prima pagina è ancora più bassa.
Cosa cambia per la tua visibilità nelle risposte AI (senza promesse)
Nessuno può garantire una citazione: le risposte cambiano da una chiamata all'altra e Google scrive che anche una pagina con tutti i requisiti può non essere mostrata. Quello che i dati dicono è dove ha senso lavorare per ciascun motore.
- Per le AI Overview contano le pagine che spiegano un procedimento o una differenza, e i video: YouTube era in 16 risposte su 18. Un video breve che risponde alla domanda nei primi secondi ha più strada di un altro articolo.
- Per ChatGPT conta essere coerenti con le fonti ufficiali e farsi nominare dove il tema è regolato. Se la tua pagina contraddice GSE o Agenzia delle Entrate, la fonte citata sarà loro.
- Per entrambi conta la pagina dedicata alla domanda esatta, con numeri e condizioni scritti in chiaro. È il punto su cui convergono anche le citazioni e menzioni AI che misuriamo per i clienti.
Come scoprire quali fonti citano nel tuo settore (cinque passi)
Il metodo che abbiamo usato si può replicare su qualsiasi settore, anche a mano.
1. Parti da 10-20 domande vere
Prendile da Search Console, dalle richieste di preventivo e dalle domande che fa il commerciale. Su come sceglierle e quante tenerne c'è la guida al prompt monitoring.
2. Leggi le fonti dei due motori, non solo il testo
Apri i link sotto ogni risposta. Nel nostro test la stessa pagina compariva più volte con indirizzi leggermente diversi, quindi conta le pagine, non i link.
3. Dividi le fonti in quattro gruppi
Enti, aziende del settore (concorrenti compresi), video e social, editori. Il gruppo più grande ti dice dove agire: pagine tue se dominano le aziende, video se domina YouTube, coerenza con le fonti ufficiali se dominano gli enti.
4. Controlla che i motori possano leggerti
Per Google la pagina deve essere indicizzata e idonea a mostrare uno snippet, senza altri requisiti tecnici. Per ChatGPT la documentazione di OpenAI dice che OAI-SearchBot serve a mostrare i siti nella ricerca di ChatGPT, e che i siti che lo bloccano restano fuori dalle risposte. Il dettaglio sui robot è nella guida ai crawler AI.
5. Ripeti ogni mese e guarda il traffico
Una lettura sola è una fotografia. Ripetuta ogni mese mostra chi entra e chi esce. In più, 115 dei 148 link citati da ChatGPT nel test avevano il parametro utm_source=chatgpt.com: è quello che ti permette di vedere quelle visite in Google Analytics (come isolarle è spiegato in traffico ChatGPT su Google Analytics).
Oltre le 20 domande farlo a mano diventa pesante. Per questo abbiamo sviluppato ScryRank, lo strumento di monitoraggio di Visilay: misura come ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity e AI Overview parlano del tuo brand e mostra quali domini e quali pagine le AI considerano autorevoli. Se preferisci che la lettura e le azioni le facciamo noi, c'è il servizio di AI Monitoring, e per lavorare sulle pagine il servizio GEO. Il quadro completo delle misure è nella guida alla visibilità AI.
Domande frequenti sulle fonti citate da ChatGPT e AI Overview
Dipende: mostra i link solo quando cerca sul web. Nel nostro test abbiamo attivato la ricerca su tutte le 24 domande e tutte le 24 risposte avevano fonti, in media 5 pagine. Quando risponde dalla memoria del modello non ci sono link da aprire, e la tua pagina non può essere citata.
Dipende dal tipo di domanda. Su quasi 30 milioni di keyword italiane Wikipedia è la seconda fonte delle AI Overview secondo SEOZoom, ma nelle nostre 24 ricerche su temi da azienda è stata citata solo 2 volte e Reddit mai. Il posto lo prendono YouTube, i siti delle aziende del settore e, per ChatGPT, gli enti pubblici.
No. La documentazione di Google Search Central dice che non ci sono requisiti aggiuntivi né dati strutturati speciali: la pagina deve essere indicizzata e idonea a mostrare uno snippet. Anche così la citazione non è garantita.
No. Secondo la documentazione di OpenAI i siti che bloccano OAI-SearchBot restano fuori dalle risposte con ricerca di ChatGPT, e possono comparire al massimo come link di navigazione. GPTBot è un'altra cosa: riguarda l'addestramento dei modelli.
Riepilogo
YouTube in 16 AI Overview su 18, in nessuna risposta di ChatGPT.
ChatGPT cita un ente pubblico in 13 risposte su 24.
11 domini in comune tra i due motori, su 136.
Solo 19 domini citati su 120 erano tra i risultati organici.
Dove non c'è un ente, le fonti sono le aziende del settore.
Ultima cosa. Per vent'anni la domanda è stata "in che posizione sono?". Con le risposte AI ce n'è una prima: quali siti legge il motore quando qualcuno chiede del mio lavoro? Nel nostro campione, in manifattura, erano officine e costruttori come i tuoi concorrenti. Vuol dire che la fonte che manca in quella risposta può essere una pagina che non hai ancora scritto.
Alla prossima!
