Al giorno d’oggi, riuscire a stare al passo con l’evoluzione del mercato è una condizione imprescindibile per molte aziende. Ne consegue inevitabilmente che occorrono strumenti e strategie avanzate per strutturare campagne di marketing efficienti e soddisfacenti. Un’esigenza che è possibile soddisfare anche grazie alle potenzialità dell’automation marketing B2B.
Di cosa si tratta specificatamente il marketing automation per il B2B, e per quale ragione rappresenta un mix di tecniche sempre più consolidato? E’ proprio quanto intendiamo spiegarti oggi, provando ad individuare gli obiettivi principali e gli strumenti migliori per implementare al meglio questo strumento, andando così ad accrescere il tuo business.
Perché parlare di Automation Marketing B2B?
Quella della marketing automation B2B rappresenta un ambito da esplorare necessariamente dalle aziende che vogliono provare a competere con una sempre più evidente personalizzazione del mercato. Non una semplice moda, dunque, ma un valore aggiunto che consente di “automatizzare” numerose attività operative, riducendo la forza lavoro degli specialisti, che hanno così modo di concentrare le proprie competenze nell’ambito strategico.
Inoltre, consente di creare campagne altamente personalizzate e mirate, migliorando il rapporto con i clienti e aumentando le possibilità di conversione.
I benefici dell’automation marketing B2B sono quindi evidenti e misurabilii:
- aumento dell’efficienza operativa
- capacità di gestire campagne su larga scala con precisione
- possibilità di ottenere insight dettagliati sul comportamento dei clienti.
Naturalmente essere consapevoli delle sue potenzialità non basta. Per poter toccare con mano significativi risultati è bene comprendere al meglio come funziona e quali strumenti sono disponibili.
Che cosa si intende per marketing automation B2B?
Chi come te si muove all’interno di un team comunicazione o marketing di un’azienda si sarà sicuramente domandato che cosa si intende per marketing automation B2B.
Con questa dicitura si fa riferimento ad un insieme di tecnologie e processi finalizzati all’automatizzazione di numerose attività di marketing per gestire le campagne e coinvolgere attivamente i clienti.
Nell’ottica del mercato B2B, quindi, l’obiettivo principale si traduce nell’ottimizzazione dell’interazione con altre aziende, migliorando l’efficienza del funnel di vendita e aumentando le conversioni.
Sono infatti molteplici gli strumenti e le tecniche adoperati dagli specialisti dell’automazione del marketing. I nomi più ricorrenti che senz’altro sono balzati al tuo orecchio sono e-mail marketing, lead, comportamento utente e segmentazione del target.
Ovviamente occorre sapersi muovere all’interno di questo mondo, ma ciò che forse non sai è che esistono specifici software finalizzati a creare campagne mirate e coinvolgenti, che intercettino le esigenze dei clienti, intervenendo in tempo reale.
Un investimento sul presente…ma anche sul futuro.
Bisogna infatti considerare la capacità di costruire e gestire un database di contatti dettagliato, contenente informazioni preziose sui clienti: preferenze, comportamenti e interazioni precedenti.
Così potrai segmentare il pubblico in modo accurato e di inviare messaggi mirati, potendo poi contare sulll’analisi dei dati, per identificare i lead più promettenti e prioritizzare le azioni di follow-up.
Automation marketing B2B ed e-mail marketing: qual è la connessione?
Lo abbiamo menzionato in precedenza, e questo è il momento giusto per approfondirne le potenzialità. Tra le soluzioni più efficaci del marketing automation B2B figura ovviamente l’email marketing. Il suo successo deriva proprio dalla capacità di automatizzare i processi, a partire da dati e insight precedentemente raccolti, per ottenere performance grazie ad uno strumento ormai radicato nell’immaginario collettivo professionale.
Di che cosa parliamo? Di una semplice e-mail!
L’email marketing automatizzato è infatti uno dei punti di forza di questa tipologia di attività. Attraverso l’uso di template predefiniti e flussi di lavoro automatizzati, è possibile inviare comunicazioni personalizzate ai clienti in ogni fase del loro percorso, dal primo contatto alla post-vendita.
Questo non solo migliora l’efficacia delle campagne, ma anche la relazione con i clienti, intensificando la fidelizzazione.
B2B Marketing Automation Strategy: come sceglierla e attuarla in 6 passi
Il consiglio “zero” che vogliamo darti per implementare una B2B Marketing Automation Strategy efficace è ovviamente quello di non basarti mai su aspetti emotivi, valutazioni esterne e frasi “per sentito dire”. Utilizza la tua testa, poichè tu e solo tu conosci al meglio le potenzialità della tua azienda.
Una volta appurato ciò, sono sostanzialmente 6 i passi da considerare per la creazione di una strategia che possa condurre a risultati.
1. Definisci i tuoi obiettivi
Dove vuoi arrivare grazie alle tecniche di B2B marketing automation? Desideri migliorare il tasso di conversione, ottimizzare il ROI o semplicemente aumentare la percentuale di lead qualificati? Domande imprescindibili da cui iniziare.
2. Analizza il tuo pubblico
Capire quale sia il tuo pubblico è essenziale per creare campagne efficaci. Per farlo occorre studiare il comportamento d’acquisto, le interazioni precedenti e le caratteristiche demografiche. Solo così avrai modo di personalizzare le comunicazioni e rispondere meglio alle esigenze dei tuoi clienti.
3. Scegli i giusti strumenti
Sono moltissimi, ognuno con caratteristiche e funzionalità diverse. Ecco perchè è bene valutare quelli che meglio si adattano alle tue esigenze e al tuo budget.
4. Crea contenuti di qualità
La qualità dei contenuti è cruciale per il successo della tua strategia. Sviluppa prodotti rilevanti e di valore per il tuo pubblico, come ebook, webinar, articoli di blog e case study. Questi materiali aiuteranno a mantenere i lead coinvolti e a guidarli lungo il percorso di acquisto.
5. Automatizza i flussi
In questo modo guiderai i lead attraverso le diverse fasi del funnel di vendita, a seconda della strategia precedentemente individuata.
6. Non è finita qui: monitora e ottimizza
Una volta implementata la strategia, è importante monitorarne costantemente le performance e apportare modifiche per migliorarla, attraverso tool di analisi e reporting.
I migliori tool e strumenti di automation marketing B2B
Dopo aver approfondito le numerose sfumature della teoria, è giunto il momento di tuffarsi nell’atto pratico, per tradurre concretamente i nostri suggerimenti in azioni efficaci.
Parliamo quindi dei migliori tool e strumenti di marketing automation B2B. Sul mercato ce ne sono moltissimi, per questa ragione la selezione che troverai qui sotto, ha tenuto conto di due fattori chiave come la convenienza e la praticità, così da poter partire il prima possibile.
MailUp
Come lascia intendere il nome, nasce essenzialmente per le attività di email marketing. Tra i suoi punti di forza è bene menzionare la creazione e gestione di mailing list strutturate, la gestione dei mailing e l’analisi dei dati delle campagne.
HubSpot
La scelta ideale per tutte quelle realtà aziendali che non dispongono di una divisione interna verticale sulla programmazione. Semplice da utilizzare, si contraddistingue per l’interfaccia utente intuitiva. Consente di predisporre workflow, sondaggi, materiali di approfondimento e chat.
Brevo
Qualcuno probabilmente lo ricorda ancora come “Sendinblue”. Questa piattaforma rappresenta a nostro avviso la soluzione migliore per chi sfrutta molto il canale delle newsletter per incrementare le conversioni, ma anche sondaggi e funnel di vendita.
Pardot
Uno strumento di Marketing Automation che crea e gestisce campagne di lead generation massimizzando la produttività delle vendite B2B. Probabilmente ad oggi quello che richiede maggiore esperienza poiché molto dinamico e strutturato.
ActiveCampaign
Un software di marketing automation potente ed intuitivo, che permette di creare agilmente automazioni personalizzate, interagire con i tuoi contatti in modo mirato e fornire un’esperienza unica a ciascun utente. Basta solo prenderci un po’ la mano.
Mailchimp
Uno dei primi player del settore dell’email marketing. Probabilmente il più diffuso tra le aziende di medio fatturato, soprattutto grazie alle potenzialità dei suoi strumenti di e-mail marketing B2B. Semplice, intuitivo e pratico: senza dubbio quello che ti consigliamo per iniziare.
Se leggendo questo articolo siamo riusciti a trasmetterti l’importanza di implementare da subito una strategia di marketing automation B2B multicanale per la tua azienda, contattaci per una consulenza gratuita. Ti forniremo i giusti consigli, a partire dalla ricerca dei punti di contatto maggiormente funzionali, per delineare la soluzione migliore e guidarti nel processo di crescita delle vendite.