{"id":5981,"date":"2025-02-15T17:38:57","date_gmt":"2025-02-15T17:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visilay.com\/?p=5981"},"modified":"2026-01-02T19:55:02","modified_gmt":"2026-01-02T19:55:02","slug":"automation-marketing-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/automation-marketing-b2b\/","title":{"rendered":"Come Automatizzare il Marketing B2B, ottimizzando il tempo ed aumentando le vendite"},"content":{"rendered":"\n

Con l’automation marketing nell’ambito B2B si possono semplificare e rendere pi\u00f9 efficaci i processi, aumentando cos\u00ec la produttivit\u00e0 e ottenendo risultati migliori. <\/p>\n\n\n\n

Vediamo quali sono i vantaggi <\/strong>delle automazioni nel marketing per un’azienda B2B, quali sono gli strumenti <\/strong>essenziali da adottare e su quali aspetti concentrarsi per ottenere risultati tangibili.<\/p>\n\n\n\n

Cos’\u00e8 l’automation marketing e a cosa serve<\/h2>\n\n\n\n

Nell’automation marketing rientrano tutti quei processi in cui si utilizzano delle automazioni<\/em> per le attivit\u00e0 ripetitive.<\/p>\n\n\n\n

L’automazione pu\u00f2 essere applicata a vari aspetti del digital marketing dall’invio di email alla pubblicazione sui social fino alla gestione delle campagne pubblicitarie.<\/p>\n\n\n\n

In pratica tutti i flussi di lavoro in cui ci sono attivit\u00e0 da fare in seguito a uno specifico evento, possono essere automatizzati grazie ai molteplici strumenti che abbiamo a disposizione oggi. Ti parleremo di alcuni di questi strumenti pi\u00f9 avanti, ma per il momento rispondiamo a una domanda che probabilmente ti starai facendo ora:<\/p>\n\n\n\n

A cosa serve realmente l’automation marketing?<\/em><\/p>\n\n\n\n

C’\u00e8 pi\u00f9 di un motivo per adottare sistemi di automazione nella tua strategia di marketing B2B.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Risparmiare tempo e ridurre gli errori<\/strong>. Tutte le operazioni ripetitive richiedono tempo e la giusta attenzione. Possiamo ottimizzare questi tempi fino a un certo punto, ma mai ridurli del tutto. Se per\u00f2, c’\u00e8 un modo di creare un sistema funzionante e automatizzarlo<\/strong>, automaticamente i processi di semplificano e c’\u00e8 un gran risparmio di tempo. Oltre ad aumentare la produttivit\u00e0, le automazioni riducono anche gli errori perch\u00e9 permettono di applicare un processo standard in risposta a un evento. Per esempio inviare un’email automatica \u00e8 meglio che rischiare di dimenticarsi di inviarla manualmente.<\/li>\n\n\n\n
  2. Migliorare l’esperienza dei clienti<\/strong>. Uno dei passaggi cruciali delle automazioni \u00e8 la creazione di segmenti di pubblico. Segmentare il nostro pubblico, in base a interessi o dati demografici, ci \u00e8 utile poi per creare contenuti<\/a> mirati in grado di rispondere a esigenze specifiche<\/strong>. Riuscire a fornire un’esperienza pi\u00f9 personalizzata, permette di avere un coinvolgimento maggiore rispetto a quello che si otterrebbe con un messaggio generico.<\/li>\n\n\n\n
  3. Avere maggiore controllo sui dati<\/strong>. Usando strumenti di automazione riusciamo anche a raccogliere dati importanti che ci permettono di misurare l’efficacia delle nostre attivit\u00e0 di marketing. Ottenere questi dati \u00e8 fondamentale per migliorare le performance delle nostre campagne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Differenze e similitudini tra B2B e B2C<\/h2>\n\n\n\n

    Viste queste premesse, oggi sfruttare l’automation marketing \u00e8 fondamentale sia per aziende B2B che B2C. Ci sono per\u00f2 delle differenze importanti tra questi due ambiti.<\/p>\n\n\n\n

    \"Differenze
    L’automation marketing pu\u00f2 essere sfruttato in modo diverso nell’ambito B2B e in quello B2C.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Nell’ambito B2B <\/strong>rispetto a quello B2C, siamo davanti a un ciclo di vendita pi\u00f9 complesso<\/strong>, per cui l’automazione \u00e8 ancora pi\u00f9 importante, ma bisogna capire quali fasi automatizzare e a che scopo.<\/p>\n\n\n\n

    Nel caso del B2B i processi da automatizzare sono soprattutto quelli volti a qualificare correttamente i lead e coinvolgerli con campagne di lead nurturing<\/strong>. Infatti bisogna ricordare che il processo di acquisto in questo ambito coinvolge pi\u00f9 persone e si basa su relazioni di fiducia.<\/p>\n\n\n\n

    Al contrario, invece, nell’ambito B2C in cui il percorso d’acquisto \u00e8 pi\u00f9 breve e trainato dalle emozioni<\/strong>, le automazioni possono permetterci di portare i clienti verso l’azione immediata. Per esempio si possono sfruttare per campagne promozionali e upsell.<\/p>\n\n\n\n

    Come mettere in pratica l’Automation Marketing<\/h2>\n\n\n\n

    Le automazioni nel marketing si basano tutte su un semplice concetto: c’\u00e8 un evento, che potremmo definire trigger<\/strong>, in risposta al quale parte un flusso di azioni.<\/p>\n\n\n\n

    Vediamo alcune delle attivit\u00e0 <\/strong>che si possono automatizzare e gli strumenti<\/strong> che possiamo sfruttare per farlo.<\/p>\n\n\n\n

    \"strumenti<\/figure>\n\n\n\n

    Unificare tutti i lead e i clienti in un CRM<\/h3>\n\n\n\n

    Avere un CRM (Customer Relationship Management) ci permette di restare in contatto con i lead e i clienti. I CRM sono essenziali per creare un database in cui raccogliere tutti i contatti, ma non si limitano semplicemente a questo. Con il tempo questi strumenti si sono evoluti permettendoci di mantenere lo storico delle interazioni con i potenziali lead, tracciare azioni specifiche e gestire le campagne.<\/p>\n\n\n\n

    Un ottimo esempio \u00e8 HubSpot<\/strong> che nel mercato dei software per automation marketing detiene il primato, grazie a una market share del 28,94% (dati di Datanyze<\/a>). Questo potente tool funziona come una piattaforma centralizzata che ha al centro il CRM, ma si pu\u00f2 estendere anche con altri strumenti di marketing e assistenza clienti.<\/p>\n\n\n\n

    \"hubspot
    Un esempio del CRM HubSpot, che permette di tenere traccia delle attivit\u00e0 dei clienti.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Creare e gestire funnel e flussi di vendita<\/h3>\n\n\n\n

    Per l’ideazione dei funnel di vendita e per poter identificare i touchpoint con i potenziali lead, si possono usare strumenti appositi che ci aiutano a strutturare poi le nostre automazioni.<\/p>\n\n\n\n

    A questo scopo si possono usare strumenti come Clickup<\/a> <\/strong>che mette a disposizione delle Whiteboard <\/strong>e dei template gi\u00e0 pronti.<\/p>\n\n\n\n

    Un altro strumento molto utile per creare i funnel \u00e8 Funnelytics <\/strong>che ha un’intera libreria<\/a> di template gi\u00e0 pronti a cui ispirarsi.<\/p>\n\n\n\n

    \"funnelytics\"
    Un esempio di template da cui partire per creare un funnel con Funnelytics.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Acquisire i lead attraverso il sito web<\/h3>\n\n\n\n

    L’acquisizione dei lead tramite il proprio sito web \u00e8 resa oggi ancora pi\u00f9 facile grazie a strumenti facili da utilizzare.<\/p>\n\n\n\n

    Per esempio la combinazione nell’uso di WordPress <\/strong>come CMS per creare il sito ed Elementor<\/a><\/strong>, uno dei page builder pi\u00f9 usati, ci permette di gestire il sito senza dover avere conoscenze tecniche avanzate.<\/p>\n\n\n\n

    I visual builder come Elementor, infatti, ci permettono di creare landing page<\/strong> e form <\/strong>in maniera visiva utilizzando il drag & drop (vale a dire la possibilit\u00e0 di creare le pagine trascinando gli elementi nella posizione desiderata).<\/p>\n\n\n\n

    Inoltre WordPress si presta bene a questo scopo anche perch\u00e9 \u00e8 pronto per essere integrato con i sistemi di tracciamento (come Google Analytics) che ci consentono di valutare i tassi di conversione delle nostre landing page.<\/p>\n\n\n\n

    Fare email marketing<\/h3>\n\n\n\n

    L’email marketing \u00e8 uno degli ambiti in cui si pu\u00f2 sfruttare al 100% l’automazione. Ad oggi ci sono sempre pi\u00f9 strumenti che ci permettono di inviare campagne email in risposta a un determinato trigger oltre che campagne di lead nurturing. <\/p>\n\n\n\n

    Infatti, tra le aree di interesse in cui l’automazione \u00e8 pi\u00f9 usata ci sono proprio le email (58%), seguite dalla gestione dei social (49%) e dalla gestione dei contenuti (33%). (Dati provenienti dal Report “The State of Marketing Automation 2024” di Ascend2<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

    Uno degli strumenti pi\u00f9 utilizzati \u00e8 ActiveCampaign<\/a><\/strong> perch\u00e9 permette una segmentazione avanzata<\/strong> del pubblico ed inoltre non si limita solo alle email ma si pu\u00f2 anche utilizzare per raggiungere i nostri clienti tramite altri canali come gli SMS e le pubblicit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

    Filtrare i lead con la lead intelligence<\/h3>\n\n\n\n

    Possiamo monitorare i comportamenti online degli utenti che visitano il nostro sito e ottenere dati preziosi.<\/p>\n\n\n\n

    Questo processo avviene grazie a sistemi di monitoraggio che ci permettono di identificare in maniera efficace i visitatori del sito per poi poterli contattare al momento giusto e con campagne mirate.<\/p>\n\n\n\n

    Leadinfo<\/a> \u00e8 uno strumento che ci permette proprio di identificare i lead<\/strong> pi\u00f9 qualificati, acquisire informazioni<\/strong> sulle aziende e avviare campagne multicanale che possono comprendere email e Linkedin.<\/p>\n\n\n\n

    Creare automazioni integrando strumenti tra loro<\/h3>\n\n\n\n

    Automazioni fa rima con integrazioni<\/em>. Le integrazioni tra gli strumenti, cio\u00e8 “far parlare” uno strumento con un altro, sono alla base di una strategia efficace.<\/p>\n\n\n\n

    Finora abbiamo parlato di diversi strumenti che possono aiutarci a intercettare i lead e a ricontattarli. Possiamo per\u00f2 sfruttare al meglio tutti questi strumenti solo se riusciamo a farli comunicare tra loro. Alcuni di questi tool sono gi\u00e0 predisposti per integrarsi, ad esempio Google Analytics<\/strong> che ci permette di tracciare il comportamento degli utenti si pu\u00f2 integrare su un sito WordPress aggiungendo il codice di tracciamento al sito.<\/p>\n\n\n\n

    In altri casi, invece, ci pu\u00f2 servire un ulteriore aiuto. Zapier<\/a> \u00e8 uno degli strumenti che ci permette di far comunicare tool che altrimenti non sarebbero in grado di farlo.<\/p>\n\n\n\n

    Per esempio possiamo far s\u00ec che i lead ottenuti da un form creato con Elementor, vengano caricati nel nostro CRM.<\/p>\n\n\n\n

    Oppure possiamo collegare Google Ads al nostro CRM in modo che ogni nuovo lead generato venga raccolto nel CRM<\/strong>. Questa qui sotto \u00e8 l’integrazione con Hubspot, ma \u00e8 possibile anche sfruttare l’integrazione con altri CRM. Zapier, infatti, ci mette a disposizione delle integrazioni di default<\/strong>, oltre a permetterci di creare delle integrazioni personalizzate in base alle nostre esigenze.<\/p>\n\n\n\n

    \"Zapier<\/figure>\n\n\n\n

    Aspetti dell’Automation Marketing fondamentali per il B2B<\/h2>\n\n\n\n

    Quando si valuta la scelta degli strumenti di automazione da utilizzare nell’ambito B2B bisogna focalizzarsi su delle funzioni chiave. Come abbiamo detto prima, nell’ambito B2B dobbiamo far fronte a esigenze diverse rispetto alla vendita B2C, per questo ci sono aspetti in particolare da tenere in considerazione.<\/p>\n\n\n\n

    Questi aspetti riflettono le differenze che ci sono tra le strategie di marketing per un’azienda B2B e una B2C.<\/p>\n\n\n\n

    In particolare, nel B2B possiamo usare le automazioni in questi casi:<\/p>\n\n\n\n