{"id":15771,"date":"2026-11-13T23:47:54","date_gmt":"2026-11-13T23:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visilay.com\/?p=15771"},"modified":"2026-11-13T23:47:54","modified_gmt":"2026-11-13T23:47:54","slug":"sito-web-rsa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/sito-web-rsa\/","title":{"rendered":"Come creare un sito web per RSA e case di riposo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sito web di una RSA serve a portare una famiglia fino alla visita: deve dire se la struttura \u00e8 convenzionata, quanto costa la retta, come si entra e come fissare un colloquio, e deve pubblicare la carta dei servizi, che l'<a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2000-11-08;328~art13\">articolo 13 della legge 328\/2000<\/a> rende requisito per l'accreditamento. Sulle 20 homepage di RSA e case di riposo che Google mostra a Genova, Bologna e Palermo, controllate il 13 novembre 2026, <strong>solo 4 usano la parola \"retta\" e nessuna scrive un prezzo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sembra un sito facile da fare: foto del giardino, telefono, due righe sull'assistenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poi guardi cosa cercano le famiglie. In Italia <strong>\"rsa posti liberi\" fa 590 ricerche al mese, \"casa di riposo costi\" altre 590 e \"rsa senza lista di attesa\" 140<\/strong> <em>(Google Ads, media degli ultimi 12 mesi, dati letti il 13 novembre 2026)<\/em>. Sono figli che vogliono sapere se c'\u00e8 posto e quanto si paga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli errori che vediamo pi\u00f9 spesso sui siti delle residenze:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>la retta nascosta<\/strong>: nessuna cifra, nemmeno una fascia, e la famiglia va a cercarla su un portale;<\/li>\n\n<li><strong>la carta dei servizi in un PDF sepolto<\/strong>, o assente, quando \u00e8 il documento che la legge chiede di far conoscere;<\/li>\n\n<li><strong>nessun percorso verso la visita<\/strong>: solo un numero di telefono, senza orari, senza modulo, senza posti disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una premessa onesta: non abbiamo mai rifatto il sito di una RSA. Abbiamo per\u00f2 rifatto siti che ricevevano visite e non portavano risultati. <strong>Per <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/progetti\/scovaventi\/\">Scovaventi<\/a> il nuovo negozio su Shopify, con Google Analytics 4 attivo dal primo giorno, ha fatto 77.000 \u20ac di vendite nel primo anno<\/strong>; prima nessuno sapeva dove si perdevano gli ordini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/progetti\/valore-solare\/\">Valore Solare<\/a> il problema era il contrario: <strong>15.267 \"conversioni\" in un mese contro 5.467 clic<\/strong>. Erano eventi tecnici, non richieste di preventivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>E cosa c'entra con una casa di riposo?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'entra perch\u00e9 anche una RSA deve sapere quante famiglie hanno chiesto una visita dal sito, e quasi nessuna lo misura. In questa guida trovi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>cosa c'\u00e8 sui siti di 20 residenze<\/strong> in tre citt\u00e0;<\/li>\n\n<li><strong>le due norme che chiedono di pubblicare documenti sul sito<\/strong>;<\/li>\n\n<li><strong>la pagina della retta<\/strong> e il percorso verso il colloquio;<\/li>\n\n<li><strong>moduli, costi e risposte delle AI<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partiamo dai dati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa c'\u00e8 sui siti delle RSA di Genova, Bologna e Palermo (4 su 20 scrivono la parola \"retta\")<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su 20 homepage di residenze per anziani lette il 13 novembre 2026, <strong>20 funzionano da smartphone ma nessuna mostra il prezzo della retta, e solo 2 spiegano come prenotare una visita<\/strong>. Il metodo: abbiamo letto con DataForSEO le ricerche \"rsa genova\", \"rsa bologna\" e \"rsa palermo\" localizzate in ciascuna citt\u00e0, da smartphone, e preso i siti delle strutture comparsi nella mappa, nel blocco \"Siti web correlati\", nei risultati e nelle fonti dell'AI Overview.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dei 23 domini trovati, 3 non si sono fatti leggere: restano 20 homepage, 10 a Genova, 8 a Bologna, 2 a Palermo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Cosa abbiamo cercato nella homepage<\/th><th>Siti (su 20)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Sito leggibile da smartphone<\/td><td>20<\/td><\/tr><tr><td>Google Analytics o Tag Manager<\/td><td>15<\/td><\/tr><tr><td>Telefono cliccabile<\/td><td>14<\/td><\/tr><tr><td>Banner cookie di una piattaforma di consenso<\/td><td>14<\/td><\/tr><tr><td>Contatto WhatsApp<\/td><td>12<\/td><\/tr><tr><td>Convenzione o accreditamento citati<\/td><td>11<\/td><\/tr><tr><td>Modulo di contatto<\/td><td>9<\/td><\/tr><tr><td>Carta dei servizi citata o collegata<\/td><td>7<\/td><\/tr><tr><td>Link a una pagina \"trasparenza\"<\/td><td>5<\/td><\/tr><tr><td>Parola \"retta\" o \"rette\"<\/td><td>4<\/td><\/tr><tr><td>Video incorporato<\/td><td>4<\/td><\/tr><tr><td>Tour virtuale<\/td><td>3<\/td><\/tr><tr><td>Orari delle visite o prenotazione di una visita<\/td><td>2<\/td><\/tr><tr><td>Posti disponibili o lista d'attesa<\/td><td>2<\/td><\/tr><tr><td>Domanda di ingresso o modulistica<\/td><td>2<\/td><\/tr><tr><td>Prezzo della retta (euro al giorno o al mese)<\/td><td>0<\/td><\/tr><tr><td>Dati strutturati LocalBusiness<\/td><td>0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Rilevamento Visilay del 13 novembre 2026: 20 homepage di RSA e case di riposo mostrate da Google per \"rsa genova\", \"rsa bologna\" e \"rsa palermo\". Controllo automatico del codice HTML della sola homepage: una voce assente qui pu\u00f2 esistere in una pagina interna.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il dato che pesa di pi\u00f9 \u00e8 lo zero sul prezzo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le 4 homepage che nominano la retta sono tutte di Genova, e nessuna scrive una cifra. Intanto <strong>Peranziani.it \u00e8 secondo su Google sia a Bologna sia a Palermo, e a Palermo il suo titolo promette \"prezzi e disponibilit\u00e0\"<\/strong>. La famiglia che vuole un numero lo trova l\u00ec, non sul sito della struttura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un dato SEO: <strong>a Genova nessuno dei 9 risultati organici era il sito di una residenza<\/strong>: tutti portali ed elenchi. A Bologna 6 su 10, a Palermo 4 su 10. Come recuperare posizioni lo spieghiamo nella <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/seo-rsa\/\">guida alla SEO per RSA<\/a>; qui ci occupiamo di cosa trova la famiglia quando arriva sul sito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le pagine obbligatorie sul sito di una RSA (carta dei servizi e trasparenza)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La carta dei servizi \u00e8 il documento che una RSA deve far conoscere alle famiglie: <strong>l'articolo 13 della legge 328\/2000 chiede a ogni ente che eroga servizi di adottarla e di \"darne adeguata pubblicit\u00e0 agli utenti\"<\/strong>, e il comma 3 la rende requisito necessario per l'accreditamento. Dentro ci vanno i criteri di accesso, il funzionamento e le procedure di tutela degli utenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legge non dice \"pubblicala sul sito\".<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma il sito \u00e8 il posto dove la famiglia la cerca: \"carta dei servizi rsa\" fa 30 ricerche al mese in Italia. <strong>Solo 7 homepage su 20 la citano o la collegano.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il secondo obbligo \u00e8 meno noto. La <a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017-03-08;24~art4\">legge 24\/2017<\/a>, all'articolo 4 comma 3, chiede alle strutture sanitarie pubbliche e private di <strong>pubblicare sul proprio sito i dati di tutti i risarcimenti erogati negli ultimi cinque anni<\/strong>. L'<a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017-03-08;24~art2\">articolo 2 comma 5<\/a> aggiunge la relazione annuale sugli eventi avversi, \"pubblicata nel sito internet della struttura sanitaria\".<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Vale anche per una RSA?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il testo parla di strutture sanitarie, e una RSA \u00e8 una struttura sociosanitaria: la risposta dipende da come la tua Regione inquadra le prestazioni sanitarie che eroghi. Va chiesto al consulente legale o all'ufficio accreditamento, non a un'agenzia web. Nel campione, <strong>4 siti su 20, tutti a Bologna, collegano una pagina di trasparenza che cita la legge 24\/2017 o i risarcimenti<\/strong>. A Genova e Palermo, nessuno.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Documento<\/th><th>Norma<\/th><th>Dove metterlo sul sito<\/th><th>Nel campione<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Carta dei servizi<\/td><td>Legge 328\/2000, art. 13<\/td><td>pagina HTML con i contenuti principali e PDF scaricabile, collegata dal menu<\/td><td>7 su 20<\/td><\/tr><tr><td>Dati sui risarcimenti degli ultimi 5 anni<\/td><td>Legge 24\/2017, art. 4 c. 3 (strutture sanitarie)<\/td><td>pagina \"Trasparenza\" nel footer<\/td><td>4 su 20 (pagina che cita legge o risarcimenti)<\/td><\/tr><tr><td>Relazione annuale sugli eventi avversi<\/td><td>Legge 24\/2017, art. 2 c. 5 (strutture sanitarie)<\/td><td>stessa pagina \"Trasparenza\"<\/td><td>non verificato<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Norme lette su Normattiva il 13 novembre 2026. L'applicazione della legge 24\/2017 alle RSA dipende dall'inquadramento regionale: va verificata caso per caso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pagine pensate per le ricerche delle famiglie (convenzione, Alzheimer, RSA o casa di riposo) sono gi\u00e0 elencate, con i volumi, nella <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/seo-rsa\/\">guida SEO per RSA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come scrivere la pagina della retta (perch\u00e9 nessuno dei 20 siti scrive un prezzo)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pagina della retta deve dire <strong>quanto si paga al giorno o al mese, cosa \u00e8 incluso e cosa si paga a parte<\/strong>, distinguendo il posto privato dal posto convenzionato, dove una quota \u00e8 a carico del servizio sanitario. Google mostra la domanda \"Quanto costa la retta mensile in una RSA?\" gi\u00e0 nella prima ricerca che abbiamo fatto, \"sito web per rsa\".<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>E se la retta cambia ogni anno?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scrivi la fascia e la data di aggiornamento. Una riga come \"retta privata da X a Y \u20ac al giorno, aggiornata a gennaio 2027\" vale pi\u00f9 di un \"contattaci per un preventivo\", perch\u00e9 risponde alla ricerca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cosa mettere nella pagina:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>la fascia di prezzo<\/strong> per tipo di posto (privato, convenzionato, sollievo), con la data;<\/li>\n\n<li><strong>cosa \u00e8 incluso e cosa si paga a parte<\/strong>: pasti, lavanderia, farmaci, fisioterapia;<\/li>\n\n<li><strong>come funziona la convenzione<\/strong> nella tua Regione, con il link all'ASL;<\/li>\n\n<li><strong>chi chiamare<\/strong> per un conto preciso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il confronto con il Regno Unito \u00e8 istruttivo. L\u00ec la Competition and Markets Authority, nelle <a href=\"https:\/\/www.gov.uk\/government\/news\/consumer-law-advice-sets-out-obligations-for-care-homes\">indicazioni per le case di riposo<\/a>, chiede di dare alle famiglie informazioni in anticipo, anche sul sito, <strong>compresa un'indicazione delle rette settimanali per chi paga da s\u00e9<\/strong>. In Italia non abbiamo trovato una norma nazionale equivalente: chi pubblica la fascia oggi si distingue da tutti e 20 i siti del campione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"vl-ctabox vl-ctabox--inline\"><p class=\"vl-ctabox__title\">La famiglia cerca la retta e la trova su un portale?<\/p><p class=\"vl-ctabox__text\">Su 20 siti di RSA che abbiamo letto, nessuno scrive un prezzo e solo 2 spiegano come prenotare una visita. Controlliamo insieme le pagine del tuo sito, dalla retta alla carta dei servizi, e quante richieste arrivano davvero.<\/p><a class=\"vl-btn vl-btn--accent\" href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/contatti\/\">Prenota una consulenza strategica <svg class=\"vl-icon \" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path d=\"m13 6 6 6-6 6\"\/><\/svg><\/a><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Visite, posti liberi e domanda di ingresso (il percorso che porta al colloquio)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il percorso di una famiglia sul sito di una RSA ha tre passi: <strong>capire se c'\u00e8 posto, vedere la struttura, chiedere un colloquio<\/strong>. Nel campione solo 2 homepage su 20 parlano di posti disponibili o liste d'attesa, 2 di orari o prenotazione delle visite e 2 di domanda di ingresso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il telefono invece c'\u00e8: cliccabile in 14 siti, WhatsApp in 12.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Allora basta il telefono?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No, perch\u00e9 una famiglia cerca alle undici di sera, dopo cena, quando la struttura non risponde. Per quell'ora servono tre cose:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>una pagina \"Posti disponibili\"<\/strong> con la data dell'ultimo aggiornamento, anche solo, per esempio, \"al 10 novembre: 2 posti privati, lista d'attesa per i convenzionati di circa 3 mesi\";<\/li>\n\n<li><strong>un modulo \"Prenota una visita\"<\/strong> con giorno preferito e fascia oraria, o un calendario collegato all'agenda di chi fa i colloqui;<\/li>\n\n<li><strong>la modulistica per l'ingresso<\/strong> scaricabile, con l'elenco dei documenti da portare.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il tour virtuale compare in 3 siti su 20 e i video in 4: servono se mostrano camere e bagni come sono oggi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni richiesta di visita va contata, come per Scovaventi: il metodo \u00e8 nella guida su <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/sito-non-genera-lead\/\">cosa fare se il sito non genera contatti<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Privacy e cookie: cosa chiedere a una famiglia nel modulo (e cosa no)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il modulo di una RSA deve chiedere <strong>il minimo per richiamare la famiglia<\/strong>: nome, telefono, grado di parentela, tipo di posto cercato, fascia oraria preferita. Diagnosi, terapie, grado di autosufficienza e referti sono dati sulla salute, che l'<a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/regolamentoue\">articolo 9 del GDPR<\/a> tratta come categoria particolare: si raccolgono al colloquio, non in un campo di testo libero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un campo \"descrivi le condizioni del tuo familiare\" sembra gentile, ma fa arrivare per email dati che la struttura non dovrebbe ricevere cos\u00ec. Meglio un menu con \"autosufficiente\", \"parzialmente\", \"non autosufficiente\", oppure niente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sui cookie il campione \u00e8 messo meglio del previsto: <strong>14 siti su 20 usano una piattaforma di consenso riconoscibile e nessuno ha il pixel di Meta in homepage<\/strong>. Le regole sono quelle delle <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/9677876\">linee guida del Garante del 10 giugno 2021<\/a>: niente cookie di profilazione prima del consenso, tasto per rifiutare visibile quanto quello per accettare. Lo stesso ragionamento sui moduli lo abbiamo fatto per il <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/sito-web-farmacie\/\">sito web delle farmacie<\/a> e per quello dei <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/sito-web-laboratori-analisi\/\">laboratori di analisi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto costa un sito web per una RSA (prezzi da fonti pubbliche)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sito vetrina fatto da un professionista costa <strong>da 300 a 5.000 \u20ac secondo le 10 pagine italiane in prima pagina su Google per \"quanto costa un sito web\"<\/strong>, lette il 28 ottobre 2026 e messe in tabella nella nostra <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/quanto-costa-un-sito-web\/\">guida ai costi di un sito<\/a>. A questo si aggiungono hosting, dominio e consenso cookie, che tornano ogni anno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non abbiamo trovato prezzi pubblici specifici per i siti delle RSA, quindi non ne scriviamo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per una residenza <strong>il preventivo si sposta con quattro voci<\/strong>: il numero di sedi (una pagina e una scheda Google per ciascuna), la prenotazione delle visite (un modulo costa meno di un calendario collegato all'agenda), i documenti da aggiornare ogni anno e il tracciamento delle richieste, che spesso nei preventivi non c'\u00e8.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chiedi il costo su tre anni, non solo la realizzazione. Le regole per un sito che Google legge bene sono nella guida al <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/creare-sito-web-seo-friendly\/\">sito web SEO friendly<\/a>. Se vuoi che ce ne occupiamo noi, la pagina \u00e8 <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/servizi\/sviluppo-siti-web\/\">sviluppo siti web<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il sito di una RSA nelle risposte di ChatGPT e AI Overview (2 siti di struttura citati a Genova)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le AI citano i siti delle strutture quando trovano <strong>fatti scritti nel testo: numero di posti, convenzione, indirizzo, servizi<\/strong>. Nell'AI Overview di \"rsa genova\" del 13 novembre 2026 le due residenze descritte con un sito proprio erano Villa Duchessa di Galliera, con \"117 posti letto (di cui 100 in convenzione ASL)\", e il Centro Danilo Ravera, con \"97 posti letto\". La prima scrive in homepage, parola per parola, \"117 posti di cui 100 in convenzione ASL\": l'AI ha ripreso il dato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Bologna tra le fonti c'erano i siti di Villa Iris e Real Salus, un video YouTube di Villa Ranuzzi e un post Facebook di Villa Serena sui posti privati disponibili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Quindi basta scrivere il numero dei posti?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aiuta, ma non \u00e8 una garanzia: nessuno pu\u00f2 promettere una citazione. Quello che si pu\u00f2 fare \u00e8 rendere il sito facile da leggere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>una frase per ogni fatto<\/strong>, per esempio \"RSA accreditata con la Regione Liguria, 60 posti, 40 convenzionati con ASL3\";<\/li>\n\n<li><strong>le domande delle famiglie come titoli<\/strong>, con la risposta nelle prime righe, perch\u00e9 le AI scompongono la ricerca in sotto-domande (<a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/query-fan-out\/\">query fan-out<\/a>);<\/li>\n\n<li><strong>dati strutturati LocalBusiness<\/strong> con nome, indirizzo, telefono e orari: oggi non li ha nessuno dei 20 siti, come spieghiamo nella guida ai <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/dati-strutturati-local-business\/\">dati strutturati per attivit\u00e0 locali<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbiamo anche chiesto a ChatGPT cosa deve avere il sito di una RSA. La risposta elenca carta dei servizi, rette e prenotazione delle visite, ma <strong>non cita n\u00e9 la legge 328\/2000 n\u00e9 la legge 24\/2017<\/strong>. Un sito che le spiega bene ha una cosa da dire che le AI oggi non trovano. Il quadro completo per le attivit\u00e0 locali \u00e8 nella guida alla <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/visibilita-ai-locale\/\">visibilit\u00e0 nelle AI per il locale<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sito \u00e8 il primo dei tre lavori per una residenza. Gli altri due sono le campagne, che trovi in <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/google-ads-rsa\/\">Google Ads per RSA<\/a>, e la raccolta dei contatti da ricerca, in <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/lead-generation-rsa\/\">lead generation per RSA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti sul sito web per RSA e case di riposo<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1\"><strong class=\"schema-faq-question\">La carta dei servizi va pubblicata sul sito?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ec, conviene farlo. L'articolo 13 della legge 328\/2000 chiede a ogni ente erogatore di adottare la carta dei servizi e di darne adeguata pubblicit\u00e0 agli utenti, e la rende requisito per l'accreditamento. Il sito \u00e8 il canale pi\u00f9 diretto: mettila in una pagina HTML, con il PDF come allegato. Nel nostro campione la citano o la collegano 7 homepage su 20.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-2\"><strong class=\"schema-faq-question\">Devo scrivere la retta sul sito?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dipende: nelle norme che abbiamo letto per questa guida non c'\u00e8 un obbligo nazionale, ma le famiglie la cercano: la ricerca casa di riposo costi fa 590 ricerche al mese e i portali la promettono nei titoli. Una fascia di prezzo con la data di aggiornamento e l'elenco di cosa \u00e8 incluso basta. Nessuno dei 20 siti che abbiamo controllato lo fa.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-3\"><strong class=\"schema-faq-question\">Una RSA deve pubblicare i dati sui risarcimenti?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dipende: l'articolo 4 comma 3 della legge 24\/2017 chiede alle strutture sanitarie pubbliche e private di pubblicare sul sito i risarcimenti erogati negli ultimi cinque anni. Se e come valga per la tua RSA dipende dall'inquadramento regionale delle prestazioni sanitarie: va verificato con il consulente legale. Nel campione 4 siti su 20, tutti a Bologna, collegano una pagina di trasparenza che ne parla.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-4\"><strong class=\"schema-faq-question\">Posso chiedere la diagnosi nel modulo di contatto?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No. I dati sulla salute sono una categoria particolare per l'articolo 9 del GDPR e non servono per richiamare una famiglia. Chiedi nome, telefono, tipo di posto e fascia oraria; le informazioni cliniche si raccolgono al colloquio.<\/p> <\/div><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-5\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quanto costa il sito di una casa di riposo?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dipende: un sito vetrina fatto da un professionista costa da 300 a 5.000 \u20ac secondo le 10 pagine italiane che abbiamo letto il 28 ottobre 2026. Per una residenza il preventivo sale con il numero di sedi, con un calendario per le visite e con la gestione di documenti come carta dei servizi e trasparenza.<\/p> <\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">In sintesi (e cosa farei la prima settimana)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una pagina per la retta, con la fascia e la data.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La carta dei servizi in HTML, non solo in PDF.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una pagina \"Trasparenza\", se la legge 24\/2017 ti riguarda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Posti disponibili, visite e modulistica a un clic dalla homepage.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Moduli corti, senza diagnosi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'\u00e8 un'idea che il rilevamento suggerisce e che vale la pena provare: <strong>trattare la carta dei servizi come la fonte del sito, non come un allegato<\/strong>. \u00c8 il documento che la legge chiede di far conoscere, ed \u00e8 gi\u00e0 scritto: servizi, ingresso, retta, visite, reclami. Trasformarlo in pagine vuol dire avere in una settimana le risposte che le famiglie cercano e che le AI possono leggere, mentre gli altri siti del tuo quartiere tengono ancora tutto in un PDF. Se vuoi capire da dove iniziare con il tuo, <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/contatti\/\">scrivici<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il sito web di una RSA serve a portare una famiglia fino alla visita: deve dire se la struttura \u00e8&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[57],"tags":[],"class_list":["post-15771","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-siti-web"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sito web per RSA: retta, carta dei servizi e obblighi | Visilay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Come creare il sito web di una RSA: carta dei servizi, pagina della retta, visite e moduli senza dati sanitari. 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