{"id":14788,"date":"2026-11-10T14:22:15","date_gmt":"2026-11-10T14:22:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visilay.com\/?p=14788"},"modified":"2026-11-10T14:22:15","modified_gmt":"2026-11-10T14:22:15","slug":"statistiche-google-business-profile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-google-business-profile\/","title":{"rendered":"Statistiche Google Business Profile: cosa misurano e come portarle in GA4 (solo 24 schede su 299 usano gli UTM)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le statistiche di Google Business Profile (prima Google My Business) sono il report <strong>Rendimento<\/strong> della scheda: visualizzazioni, ricerche e azioni dei clienti su Ricerca e Maps, cio\u00e8 chiamate, indicazioni stradali, clic al sito, messaggi e prenotazioni, disponibili solo per i profili verificati. Dall'8 giugno 2026 le stesse metriche si possono vedere anche in Google Analytics 4 collegando la scheda, ma GA4 tiene solo <strong>gli ultimi 6 mesi<\/strong> e somma tutte le sedi collegate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 il cruscotto che quasi tutti aprono e quasi nessuno sa leggere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli errori che troviamo pi\u00f9 spesso negli audit sono tre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>scambiare le visualizzazioni per visite<\/strong>: una visualizzazione \u00e8 una persona che ha visto la scheda, non una che \u00e8 entrata sul sito o in negozio;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>dimenticare che dentro ci sono anche gli annunci<\/strong>: la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/9918094?hl=it\">Guida di Google sul rendimento<\/a> scrive che i dati includono visualizzazioni, ricerche e azioni \"dai risultati di ricerca organica e da Google Ads\";<\/li>\n\n\n\n<li><strong>lasciare il link al sito senza parametri UTM<\/strong>, cos\u00ec le visite arrivate dalla scheda finiscono in GA4 mescolate con il resto del traffico da Google.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sull'ultimo punto abbiamo fatto un controllo il 10 novembre 2026 su <strong>299 schede verificate<\/strong> di cinque categorie a Milano, Roma e Napoli. Solo <strong>24 marcano il link al sito con gli UTM<\/strong>, e lo fanno in 15 modi diversi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ma serve davvero misurare la scheda, se il telefono squilla?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Serve per sapere da dove squilla. Con <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/progetti\/contesini\/\">Contesini Consulenze<\/a>, due sportelli luce e gas in provincia di Mantova, abbiamo impostato <strong>tracciamento e GA4 prima di accendere qualsiasi campagna<\/strong>. \u00c8 per questo che sappiamo che le richieste sono state <strong>299, a 7,20 \u20ac l'una<\/strong>, e che il 68% \u00e8 diventato un'opportunit\u00e0 commerciale. Senza quella base, scheda e annunci avrebbero raccontato la stessa crescita due volte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questa guida trovi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>cosa conta davvero ogni metrica<\/strong>, in una tabella;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>come collegare la scheda a GA4<\/strong> e i limiti del collegamento di giugno 2026;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la stringa UTM da usare<\/strong> e cosa abbiamo visto sulle 299 schede;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>come esportare i dati<\/strong> prima che spariscano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partiamo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dove trovi le statistiche della scheda (e perch\u00e9 a volte non ci sono)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le statistiche si aprono dal profilo dell'attivit\u00e0: cerchi il nome dell'attivit\u00e0 su Google con l'account che gestisce la scheda, fai clic su <strong>Rendimento<\/strong> e scegli il periodo. Dall'app Google Maps il percorso \u00e8 Attivit\u00e0, poi \"Mostra di pi\u00f9\" accanto a Rendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>E se la voce non c'\u00e8?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quasi sempre <strong>la scheda non \u00e8 verificata<\/strong> (i dati sul rendimento esistono solo per i profili verificati) oppure sei entrato con un account che non \u00e8 proprietario n\u00e9 gestore. Se l'accesso \u00e8 rimasto a un ex collaboratore, si risolve dalla <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/google-business-profile\/\">guida a Google Business Profile<\/a>, nella parte su chi ha le chiavi della scheda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'\u00e8 poi un dettaglio che confonde: <strong>Google mostra solo le metriche che si applicano alla tua attivit\u00e0<\/strong>. Un'impresa che lavora a domicilio e ha nascosto l'indirizzo non vedr\u00e0 le indicazioni stradali, e il perch\u00e9 \u00e8 spiegato nell'articolo sull'<a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/area-di-servizio-google\/\">area di servizio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa misura ogni metrica (e cosa NON misura)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni metrica del report conta un'azione fatta <strong>sulla scheda<\/strong>, non un risultato commerciale. Le definizioni qui sotto vengono dalla <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/9918094?hl=it\">Guida di Profilo dell'attivit\u00e0<\/a>, consultata il 10 novembre 2026.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Metrica<\/th><th>Cosa conta secondo Google<\/th><th>Cosa NON ti dice<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Visualizzazioni<\/td><td>Persone uniche che hanno visto la scheda su Ricerca e Maps, una volta al giorno al massimo<\/td><td>Quante volte la scheda \u00e8 comparsa, n\u00e9 se qualcuno l'ha aperta<\/td><\/tr><tr><td>Ricerche<\/td><td>I termini con cui la scheda \u00e8 stata mostrata; aggiornate a inizio mese, con fino a 5 giorni di ritardo<\/td><td>Il volume di quelle ricerche in zona<\/td><\/tr><tr><td>Chiamate<\/td><td>Clic sul pulsante di chiamata<\/td><td>Se la telefonata \u00e8 partita o qualcuno ha risposto<\/td><\/tr><tr><td>Indicazioni stradali<\/td><td>Richieste di percorso, ripulite da tocchi multipli, annullamenti e spam<\/td><td>Se la persona \u00e8 arrivata davvero<\/td><\/tr><tr><td>Clic al sito web<\/td><td>Clic sul link del sito nella scheda<\/td><td>Cosa ha fatto sul sito: per quello serve GA4<\/td><\/tr><tr><td>Messaggi<\/td><td>Conversazioni diverse avviate dalla scheda<\/td><td>Quante sono diventate clienti<\/td><\/tr><tr><td>Prenotazioni<\/td><td>Prenotazioni completate tramite un fornitore collegato a <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/prenota-con-google\/\">Prenota con Google<\/a><\/td><td>Le prenotazioni arrivate dal tuo sito<\/td><\/tr><tr><td>Menu, prodotti, offerte<\/td><td>Clic o visualizzazioni dei contenuti della scheda<\/td><td>Vendite<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Metriche del report Rendimento di Google Business Profile, dalla Guida di Google (consultata il 10 novembre 2026). Tutte includono anche le interazioni generate da Google Ads.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Due cose meritano una riga in pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le visualizzazioni sono persone, non apparizioni.<\/strong> Se la stessa persona guarda la scheda tre volte nello stesso giorno, conta una. Per questo il numero del report \u00e8 spesso pi\u00f9 basso di quello delle email di riepilogo che Google manda, e la Guida lo dice esplicitamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E i dati di Google Ads? Restano dentro tutte le righe. Se sulla stessa zona hai anche campagne locali, <strong>un aumento delle chiamate dal profilo non dimostra che la SEO locale stia funzionando<\/strong>. L'abbiamo gi\u00e0 spiegato parlando degli <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/local-seo-tools\/\">strumenti per la local SEO<\/a>: per separare i due canali servono le conversioni di Google Ads da una parte e un link al sito tracciato dall'altra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come leggere i numeri senza farsi ingannare (tre confronti al mese)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un numero del report, da solo, dice poco: diventa utile accanto a un altro numero dello stesso periodo. Noi ne guardiamo tre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Clic al sito diviso visualizzazioni.<\/strong> \u00c8 il tasso con cui chi vede la scheda decide di aprire il sito. Se scende mentre le visualizzazioni salgono, la scheda compare di pi\u00f9 ma convince meno: foto, voto medio e recensioni recenti sono i primi sospettati, come spiegato in <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/come-migliorare-local-seo\/\">come migliorare la local SEO<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Chiamate pi\u00f9 indicazioni contro clic al sito.<\/strong> Ti dice dove avviene la conversione. In un'attivit\u00e0 di servizi pu\u00f2 passare quasi tutto dal telefono, in un negozio dalle indicazioni. Se il tuo sito ha un form di preventivo e i clic sono un decimo delle chiamate, il form lo usano in pochi e il lavoro va fatto sulla scheda, non sulla landing page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Ricerche con il tuo nome contro ricerche di categoria.<\/strong> Il report elenca i termini, la classificazione la fai tu. Se il 90% delle ricerche contiene il nome dell'insegna, la scheda vive di passaparola e non sta conquistando clienti nuovi. La stessa separazione marca \/ non marca la facciamo in Search Console, e nella <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/local-seo\/\">guida alla local SEO<\/a> trovi il caso del negozio di Roma: <strong>5,2% di CTR sulle query locali generiche contro 37,6% su quelle con il nome<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>E il confronto con l'anno scorso?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si pu\u00f2 fare solo se i dati li hai salvati. Ci arriviamo tra due sezioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Collegare la scheda a GA4 (dall'8 giugno 2026, con quattro limiti)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dall'8 giugno 2026 Google Analytics 4 si collega direttamente ai profili dell'attivit\u00e0: lo annuncia la pagina delle <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/9164320?hl=en\">novit\u00e0 di Analytics<\/a> e la procedura \u00e8 nella <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/16930347?hl=it\">Guida di Analytics sul collegamento<\/a>. Prima di quella data, per vedere la scheda in GA4 c'erano solo gli UTM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servono due permessi: <strong>Editor o Amministratore sulla propriet\u00e0 GA4<\/strong> e <strong>Proprietario o Gestore sulla scheda<\/strong>. Poi:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>in GA4 vai su Amministrazione, sezione Collegamenti dei prodotti;<\/li>\n\n\n\n<li>apri \"Link a Profilo dell'attivit\u00e0 su Google\" e fai clic su Collega;<\/li>\n\n\n\n<li>scegli i profili da collegare e conferma la condivisione dei dati.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nei report compare una raccolta \"Profilo dell'attivit\u00e0 su Google\" con sette metriche: interazioni, clic al sito web, chiamate, indicazioni stradali, messaggi, prenotazioni e menu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sembra la soluzione a tutto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non lo \u00e8, e i limiti li scrive Google stesso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>6 mesi di storico, non di pi\u00f9<\/strong>: anche se scegli un intervallo pi\u00f9 lungo, GA4 mostra solo gli ultimi sei mesi di dati della scheda;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>sedi sommate<\/strong>: con pi\u00f9 profili collegati vedi il totale e non puoi filtrare una sede;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>niente esplorazioni n\u00e9 confronti<\/strong>: le metriche della scheda non si usano nelle esplorazioni personalizzate e non accettano filtri;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>niente propriet\u00e0 secondarie<\/strong>, e il collegamento si elimina solo dall'amministrazione di GA4.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con una sede sola il collegamento \u00e8 comodo. Per una catena \u00e8 un totale che non dice quale negozio va male, e il lavoro resta quello descritto per le <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/google-business-profile-piu-sedi\/\">schede di pi\u00f9 sedi<\/a>: un profilo per sede, letto sede per sede.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E soprattutto: <strong>il collegamento non sostituisce gli UTM<\/strong>. Ti dice quanti hanno cliccato sul sito dalla scheda, non cosa hanno fatto dopo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il link al sito con gli UTM (solo 24 schede su 299 lo fanno)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli UTM sono parametri aggiunti all'indirizzo del sito nella scheda, per esempio <code>?utm_source=google&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=gbp<\/code>, che dicono a GA4 da dove arriva la visita. Senza parametri, chi clicca dalla scheda arriva con il referrer di Google e GA4 lo mette in google \/ organic, insieme a chi ha cliccato un risultato di ricerca normale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quante attivit\u00e0 lo fanno? Lo abbiamo misurato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Metodo<\/strong>: il 10 novembre 2026 abbiamo estratto con DataForSEO (Business Listings) le 20 schede verificate con pi\u00f9 recensioni per cinque categorie, in un raggio di 8 km dal centro di Milano, Roma e Napoli. Dopo aver tolto un doppione, sono 299 schede. Per ognuna abbiamo letto il link al sito pubblicato sul profilo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Categoria Google<\/th><th>Schede<\/th><th>Con sito<\/th><th>Con UTM<\/th><th>% con UTM (sulle schede con sito)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Dentisti<\/td><td>59<\/td><td>59<\/td><td>6<\/td><td>10,2%<\/td><\/tr><tr><td>Idraulici<\/td><td>60<\/td><td>51<\/td><td>1<\/td><td>2,0%<\/td><\/tr><tr><td>Avvocati<\/td><td>60<\/td><td>58<\/td><td>1<\/td><td>1,7%<\/td><\/tr><tr><td>Centri estetici e saloni<\/td><td>60<\/td><td>58<\/td><td>2<\/td><td>3,4%<\/td><\/tr><tr><td>Officine auto<\/td><td>60<\/td><td>60<\/td><td>14<\/td><td>23,3%<\/td><\/tr><tr><td><strong>Totale<\/strong><\/td><td><strong>299<\/strong><\/td><td><strong>286<\/strong><\/td><td><strong>24<\/strong><\/td><td><strong>8,4%<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Rilevamento Visilay del 10 novembre 2026 su 299 schede Google verificate a Milano, Roma e Napoli (fonte dati: DataForSEO Business Listings). Per citt\u00e0: Milano 13,1%, Roma 9,3%, Napoli 2,2%.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un'avvertenza: la categoria officine \u00e8 gonfiata dalle concessionarie, e <strong>6 delle 14 schede con UTM sono sedi Stellantis &amp;You<\/strong> con parametri impostati dalla casa madre. Anche Impress e DCD Studi Estetici usano una stringa unica per tutte le sedi: contando i marchi, chi marca il link per scelta propria \u00e8 ancora meno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ma chi usa gli UTM, almeno, li usa bene?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Le 24 schede usano <strong>15 combinazioni diverse<\/strong> di sorgente e mezzo, da google \/ organic a milano \/ gmb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il problema \u00e8 come GA4 le smista. Secondo le <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/9756891?hl=it\">regole dei canali predefiniti<\/a> una visita va in <strong>Ricerca organica<\/strong> se la sorgente \u00e8 un motore di ricerca oppure se il mezzo \u00e8 esattamente \"organic\". Le altre combinazioni non corrispondono a nessuna regola e finiscono in <strong>Non assegnato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sulle 24 schede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>14 finiscono in Ricerca organica<\/strong>, perch\u00e9 usano il mezzo \"organic\" o la sorgente \"google\";<\/li>\n\n\n\n<li><strong>almeno 9 finiscono in Non assegnato<\/strong>: le 6 Stellantis, le due Impress (sorgente \"milano\" e \"napoli\", mezzo \"gmb\") e quella con sorgente \"gmbpost\";<\/li>\n\n\n\n<li>1, con sorgente \"GMB\" e mezzo \"SchedaGoogle\", dipende dall'elenco di sorgenti di Google.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hanno fatto lo sforzo di marcare il link e <strong>pi\u00f9 di un terzo di queste schede (9 su 24) manda le visite nel canale che nessuno apre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La stringa che usiamo noi \u00e8 questa:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>?utm_source=google&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=gbp&amp;utm_content=nome-sede<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sorgente \"google\" e mezzo \"organic\" tengono la visita nel canale Ricerca organica, dove la cerchi. La campagna \"gbp\" la separa dai clic sui risultati normali. Il contenuto distingue le sedi, ed \u00e8 proprio il dato che il collegamento nativo con GA4 non d\u00e0. La <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/10917952?hl=it\">Guida di Analytics sugli UTM<\/a> chiede di usare sempre sorgente, mezzo e campagna insieme: con questa stringa ci sono tutti e tre. Se vuoi spingere il controllo fino al form, il passo successivo \u00e8 <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/google-tag-manager\/\">Google Tag Manager<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"vl-ctabox vl-ctabox--inline\"><p class=\"vl-ctabox__title\">Le visite della tua scheda finiscono nel canale giusto?<\/p><p class=\"vl-ctabox__text\">Hai appena visto che 9 schede su 24 marcano il link e mandano comunque le visite in Non assegnato, e che GA4 tiene solo 6 mesi di dati della scheda. Controlliamo con te link, UTM, collegamento con GA4 ed esportazioni, cos\u00ec sai quanti clienti arrivano davvero dalla mappa e da quale sede.<\/p><a class=\"vl-btn vl-btn--accent\" href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/contatti\/\">Prenota una consulenza strategica <svg class=\"vl-icon \" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 12h14\"\/><path d=\"m13 6 6 6-6 6\"\/><\/svg><\/a><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 i clic della scheda non coincidono con le sessioni di GA4<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clic al sito del report e le sessioni di GA4 non saranno mai uguali, perch\u00e9 contano due cose diverse in due momenti diversi. Google conta il clic sulla scheda; GA4 conta la visita solo se la pagina si carica, il tag parte e chi arriva ha accettato i cookie di analisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cause pi\u00f9 frequenti della differenza:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>il consenso ai cookie<\/strong>: chi rifiuta il banner non viene misurato da GA4, ma il suo clic sulla scheda resta nel report;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>chi chiude prima del caricamento<\/strong>: il clic c'\u00e8, la sessione no;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>link senza UTM o con UTM sbagliati<\/strong>: le sessioni ci sono, ma sono finite in un altro canale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La regola pratica: <strong>guarda la tendenza, non la cifra<\/strong>. Se i clic della scheda salgono e le sessioni con campagna \"gbp\" scendono, controlla il link nella scheda: qualcuno potrebbe averlo cambiato, come spiega l'articolo sulle <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/modifiche-suggerite-google\/\">modifiche suggerite<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Scaricare i dati di pi\u00f9 sedi (e tenerli oltre i 6 mesi)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il report si pu\u00f2 esportare in un foglio di lavoro, anche per pi\u00f9 profili insieme. Secondo la Guida di Google il percorso \u00e8: Gestione dei profili delle attivit\u00e0, selezioni i profili, Azioni, Approfondimenti, scegli il periodo e fai clic su Scarica report. Se nel file trovi colonne con tre asterischi al posto dei numeri, il download non era attivo su quel profilo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per chi ha molte sedi o vuole automatizzare, l'<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/my-business\/reference\/performance\/rest\/v1\/DailyMetric\">API Performance di Business Profile<\/a> restituisce le stesse metriche giorno per giorno, con le visualizzazioni gi\u00e0 divise tra <strong>Ricerca e Maps, desktop e mobile<\/strong>: quattro voci che nel collegamento con GA4 non esistono.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Perch\u00e9 insistere sull'esportazione, se c'\u00e8 GA4?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 GA4 tiene sei mesi: chi ha collegato la scheda a giugno 2026, a giugno 2027 non avr\u00e0 nessun confronto anno su anno. Un CSV al mese in una cartella condivisa risolve in cinque minuti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Statistiche della scheda e risposte AI (cosa si vede e cosa no)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il report Rendimento non distingue se la scheda \u00e8 stata vista in un risultato classico, nella mappa o dentro una risposta generata: la Guida parla solo di Ricerca e Maps. Dal lato del sito, invece, qualcosa si vede.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pagina dei canali di GA4 scrive che <strong>Ricerca organica include anche i clic da AI Overview e AI Mode<\/strong> di Google. E dal 13 maggio 2026 GA4 ha un canale <strong>Assistente AI<\/strong> per il traffico che arriva da ChatGPT, Gemini e Claude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tradotto per un'attivit\u00e0 locale: se ChatGPT consiglia il tuo studio e la persona clicca sul tuo sito, quella visita non passa dalla scheda e non comparir\u00e0 nelle sue statistiche. La troverai nel canale Assistente AI. Da quali fonti ChatGPT prende le attivit\u00e0 locali (schede Google, directory, siti) l'abbiamo visto nel test sulla <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/visibilita-ai-locale\/\">visibilit\u00e0 AI locale<\/a>; per misurarla nel tempo servono altre metriche, raccolte in <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/metriche-visibilita-ai\/\">metriche di visibilit\u00e0 AI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nessuno pu\u00f2 promettere una citazione. Si pu\u00f2 evitare che, quando arriva, la visita finisca nel canale sbagliato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-14788001\"><strong class=\"schema-faq-question\">Perch\u00e9 non vedo le statistiche della mia scheda Google?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dipende: quasi sempre la scheda non \u00e8 verificata oppure stai usando un account che non \u00e8 proprietario n\u00e9 gestore. Google mostra i dati sul rendimento solo ai profili verificati e solo a chi li gestisce. Alcune metriche, come le indicazioni stradali, compaiono solo se si applicano alla tua attivit\u00e0.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-14788002\"><strong class=\"schema-faq-question\">Le statistiche di Google Business Profile includono Google Ads?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ec. La Guida di Google scrive che visualizzazioni, ricerche e azioni includono sia i risultati organici sia Google Ads. Se fai campagne sulla stessa zona, separa i due canali con le conversioni di Google Ads e un link al sito con UTM.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-14788003\"><strong class=\"schema-faq-question\">Le chiamate nelle statistiche sono telefonate ricevute?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No. Google conta i clic sul pulsante di chiamata della scheda. Per sapere quante telefonate sono partite e quante sono diventate preventivi serve un numero tracciato o il registro del centralino.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-14788004\"><strong class=\"schema-faq-question\">Collegare la scheda a GA4 sostituisce i parametri UTM?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No. Il collegamento porta in GA4 sette metriche della scheda, compresi i clic al sito, ma non dice cosa fanno le persone dopo il clic. Per quello serve il link con gli UTM, che permette anche di distinguere le sedi.<\/p> <\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">In breve<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le statistiche della scheda contano azioni sulla scheda, non clienti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dentro ci sono anche gli annunci di Google Ads.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il collegamento con GA4 tiene 6 mesi e somma tutte le sedi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solo 24 schede su 299 marcano il sito con gli UTM, e almeno 9 di quelle finiscono in Non assegnato.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La stringa giusta tiene \"google\" e \"organic\" e usa la campagna per separare la scheda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un'ultima idea, che nelle guide lette non abbiamo trovato: <strong>metti nel parametro utm_content il nome della sede anche se ne hai una sola<\/strong>. Il giorno in cui aprirai il secondo negozio, o cambierai indirizzo, lo storico sar\u00e0 gi\u00e0 diviso e non dovrai ricostruirlo a mano. Se vuoi che scheda, sito e GA4 raccontino la stessa storia, insieme al resto della <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/servizi\/seo\/\">SEO<\/a> e della <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/servizi\/lead-generation\/\">lead generation<\/a>, ne parliamo in una consulenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla prossima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le statistiche di Google Business Profile (prima Google My Business) sono il report Rendimento della scheda: visualizzazioni, ricerche e azioni&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"class_list":["post-14788","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-web-analytics"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Statistiche Google My Business: leggerle e portarle in GA4 | Visilay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cosa misurano le statistiche di Google Business Profile, come collegarle a GA4 e quale UTM usare: su 299 schede italiane solo 24 tracciano il sito.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-google-business-profile\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Statistiche Google My Business: leggerle e portarle in GA4 | Visilay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cosa misurano le statistiche di Google Business Profile, come collegarle a GA4 e quale UTM usare: su 299 schede italiane solo 24 tracciano il sito.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-google-business-profile\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Visilay\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-11-10T14:22:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.visilay.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/logo-payoff-site-image.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1270\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Matteo Pellegrini\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Matteo Pellegrini\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minuti\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Statistiche Google My Business: leggerle e portarle in GA4 | Visilay","description":"Cosa misurano le statistiche di Google Business Profile, come collegarle a GA4 e quale UTM usare: su 299 schede italiane solo 24 tracciano il sito.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-google-business-profile\/","og_locale":"it","og_type":"article","og_title":"Statistiche Google My Business: leggerle e portarle in GA4 | Visilay","og_description":"Cosa misurano le statistiche di Google Business Profile, come collegarle a GA4 e quale UTM usare: su 299 schede italiane solo 24 tracciano il sito.","og_url":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-google-business-profile\/","og_site_name":"Visilay","article_published_time":"2026-11-10T14:22:15+00:00","og_image":[{"width":1270,"height":675,"url":"https:\/\/www.visilay.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/logo-payoff-site-image.png","type":"image\/png"}],"author":"Matteo Pellegrini","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Matteo Pellegrini","Tempo di lettura stimato":"13 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14788"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14788\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14790,"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14788\/revisions\/14790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}