{"id":12898,"date":"2026-10-01T14:22:35","date_gmt":"2026-10-01T14:22:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visilay.com\/?p=12898"},"modified":"2026-10-01T14:22:35","modified_gmt":"2026-10-01T14:22:35","slug":"statistiche-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-email-marketing\/","title":{"rendered":"Statistiche email marketing 2026: i dati italiani verificati alla fonte"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le statistiche di email marketing sono i numeri che descrivono quante email vengono inviate, quante arrivano, quante vengono aperte e cliccate e quanto rendono. In Italia il problema non \u00e8 trovarle: \u00e8 che le fonti principali danno valori che non stanno insieme. Per il tasso di apertura medio si legge 23,4% in un report e 44,38% in un altro, e le guide in prima pagina le riportano senza spiegare da dove nasce la differenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui sotto trovi i dati italiani ricondotti alla fonte primaria, con anno e campione, quelli internazionali dichiarati come tali, e la spiegazione di perch\u00e9 le cifre divergono. Nessun numero \u00e8 preso da una raccolta di seconda mano. Per i dati sugli altri canali c'\u00e8 la nostra raccolta di <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-marketing\/\">statistiche di marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L'email marketing in Italia nel 2026 in 14 numeri<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tabella raccoglie i dati verificati alla fonte il 1\u00b0 ottobre 2026. La colonna \u00abMercato\u00bb dice dove \u00e8 stato rilevato il dato: un benchmark internazionale non descrive il pubblico italiano, e lo segnaliamo riga per riga.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Dato<\/th><th>Valore<\/th><th>Mercato<\/th><th>Fonte e periodo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Persone che usano internet per inviare e ricevere email<\/td><td>75,61% (UE: 81,60%)<\/td><td>Italia, 16-74 anni<\/td><td><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/databrowser\/view\/isoc_ci_ac_i\/default\/table\">Eurostat<\/a>, 2025<\/td><\/tr><tr><td>Email inviate dai clienti MailUp<\/td><td>19 miliardi (+12% sul 2024)<\/td><td>Italia, oltre 9.000 aziende<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">Osservatorio Statistico MailUp<\/a>, anno 2025<\/td><\/tr><tr><td>Quota di newsletter sugli invii<\/td><td>66%<\/td><td>Italia<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">MailUp<\/a>, 2025<\/td><\/tr><tr><td>Tasso di aperture uniche<\/td><td>23,4%<\/td><td>Italia<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">MailUp<\/a>, 2025<\/td><\/tr><tr><td>CTOR (clic su aperture)<\/td><td>5,9% (era 6,9%)<\/td><td>Italia<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">MailUp<\/a>, 2025<\/td><\/tr><tr><td>Tasso di recapito<\/td><td>97,8% (99% nei tre anni prima)<\/td><td>Italia<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">MailUp<\/a>, 2025<\/td><\/tr><tr><td>Tasso di apertura<\/td><td>44,38%<\/td><td>Italia, clienti GetResponse<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks\">GetResponse Benchmarks 2024<\/a>, dati 2023<\/td><\/tr><tr><td>Tasso di clic (CTR)<\/td><td>2,87% (media globale 3,25%)<\/td><td>Italia<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks\">GetResponse<\/a>, dati 2023<\/td><\/tr><tr><td>Tasso di disiscrizione<\/td><td>0,19% (media globale 0,15%)<\/td><td>Italia<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks\">GetResponse<\/a>, dati 2023<\/td><\/tr><tr><td>Quota di aperture da Apple Mail<\/td><td>62,26%<\/td><td>Mondo, oltre 1 miliardo di aperture<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/email-client-market-share\">Litmus<\/a>, luglio 2026<\/td><\/tr><tr><td>Email consegnate in inbox (inbox placement)<\/td><td>89,1% in Europa, 83,5% nel mondo<\/td><td>Mondo, seed list<\/td><td><a href=\"https:\/\/validity.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/2025-Benchmark-Report-FINAL.pdf\">Validity Benchmark 2025<\/a>, dati 2024<\/td><\/tr><tr><td>Conversione delle email automatizzate<\/td><td>1,49% contro 0,08% delle campagne<\/td><td>Internazionale, 27.000 brand e-commerce<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/blog\/email-marketing-benchmarks\/\">Omnisend<\/a>, dati 2025<\/td><\/tr><tr><td>Soglia oltre cui scattano le regole Gmail per i mittenti massivi<\/td><td>circa 5.000 email in 24 ore<\/td><td>Mondo<\/td><td><a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/14229414\">Google<\/a>, in vigore da febbraio 2024<\/td><\/tr><tr><td>Termine per adeguarsi alle linee guida del Garante sui tracking pixel<\/td><td>6 mesi dalla Gazzetta del 29 aprile 2026<\/td><td>Italia<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/10241943\">Garante privacy<\/a>, provv. n. 284\/2026<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Dati verificati sulle fonti primarie il 1\u00b0 ottobre 2026. Elaborazione Visilay.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chi legge le email in Italia: tre persone su quattro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel 2025 il 75,61% degli italiani tra 16 e 74 anni ha usato internet per inviare o ricevere email, secondo la rilevazione <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/databrowser\/view\/isoc_ci_ac_i\/default\/table\">Eurostat sulle attivit\u00e0 online degli individui<\/a>. Due anni prima era il 71,71%. La media dell'Unione europea \u00e8 81,60%, quindi il bacino italiano resta sei punti sotto quello europeo, anche se cresce di circa due punti l'anno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su scala mondiale il <a href=\"https:\/\/radicati.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Email-Statistics-Report-2024-2028-Executive-Summary.pdf\">Radicati Group<\/a> stima 4.481 milioni di utenti email nel 2024 e 361,6 miliardi di messaggi inviati e ricevuti ogni giorno, con una proiezione a 4.970 milioni di utenti e 424,2 miliardi di messaggi al giorno nel 2028. Sono stime di un istituto di ricerca, non conteggi: servono a capire l'ordine di grandezza, non a dimensionare una lista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per chi fa marketing in Italia il dato utile \u00e8 il primo. Un italiano adulto su quattro non usa l'email: per un'azienda che vende a privati la lista non copre tutto il mercato, e gli altri canali restano necessari. Per le PMI che lavorano in B2B il problema non si pone, e il ragionamento su quali canali tenere \u00e8 quello che facciamo nella guida al <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/marketing-pmi\/\">marketing per le PMI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quante email mandano le aziende italiane<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'unica fonte italiana con un campione ampio e un'edizione recente \u00e8 l'<a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">Osservatorio Statistico di MailUp<\/a>, la piattaforma del gruppo TeamSystem. L'edizione 2025, diffusa a marzo 2026, analizza 12 mesi di invii di oltre 9.000 aziende di pi\u00f9 di 50 settori: 19 miliardi di email, il 12% in pi\u00f9 dei 17 miliardi dell'anno prima.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il 66% degli invii sono newsletter, il 28,5% email promozionali dirette (DEM), il 5,5% email transazionali.<\/li>\n\n\n<li>I mesi con pi\u00f9 invii sono settembre (2 miliardi) e ottobre (1,9 miliardi), cio\u00e8 la rincorsa al quarto trimestre.<\/li>\n\n\n<li>I giorni preferiti sono marted\u00ec e gioved\u00ec; il fine settimana pesa poco.<\/li>\n\n\n<li>eCommerce, consulenza e no profit sono i settori con un'interazione sopra la media; turismo e hotel faticano a trasformare le aperture in clic.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luca Azzali, Head of Extended CRM di TeamSystem, nel comunicato ripreso da <a href=\"https:\/\/www.bitmat.it\/internet\/digital-marketing\/email-marketing-19-miliardi-di-email-inviate-ma-sono-meno-efficaci\/\">BitMat<\/a> definisce l'email \u00abun pilastro chiave per la comunicazione digitale delle PMI italiane\u00bb. Gli stessi dati per\u00f2 mostrano un calo di efficacia. Il CTOR \u00e8 sceso dal 6,9% al 5,9% e il recapito dal 99% al 97,8%. Pi\u00f9 email, meno clic per email aperta, pi\u00f9 messaggi respinti: il quadro di chi aumenta gli invii senza lavorare su liste e segmenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tasso di apertura in Italia: perch\u00e9 le fonti dicono 23% e 44%<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il tasso di apertura \u00e8 la percentuale di email consegnate che risultano aperte. Il numero che leggi dipende da tre scelte di chi lo calcola: se conta le aperture uniche o tutte, se esclude quelle automatiche e su quale anno e base clienti misura. Ecco come si confrontano le fonti citate pi\u00f9 spesso in Italia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Fonte<\/th><th>Open rate<\/th><th>Anno dei dati<\/th><th>Campione<\/th><th>Cosa conta<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">MailUp Osservatorio<\/a><\/td><td>23,4%<\/td><td>2025<\/td><td>19 miliardi di email, aziende italiane<\/td><td>Aperture uniche<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks\">GetResponse Benchmarks<\/a><\/td><td>44,38% (Italia)<\/td><td>2023<\/td><td>Oltre 4,4 miliardi di messaggi, mittenti con almeno 500 contatti<\/td><td>Aperture, incluse quelle automatiche di Apple<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/resources\/email-marketing-benchmarks\/\">Mailchimp Benchmarks<\/a><\/td><td>35,63%<\/td><td>Aggiornato a dicembre 2023<\/td><td>Clienti Mailchimp, tutti i settori, mondo<\/td><td>Aperture, con avvertenza su Apple MPP<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/blog\/email-marketing-benchmarks\/\">Omnisend Benchmarks<\/a><\/td><td>30,41% (campagne)<\/td><td>2025<\/td><td>Oltre 20 miliardi di email, 27.000 brand e-commerce, internazionale<\/td><td>Aperture delle campagne<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gli open rate non sono confrontabili tra fonti: cambiano definizione, anno e tipo di clienti. Elaborazione Visilay sulle fonti linkate.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il 44,38% di GetResponse \u00e8 il numero che compare in testa alla SERP italiana e nella risposta AI di Google. \u00c8 un dato del 2023, pubblicato nel report 2024, che alcune pagine presentano come \u00abdati 2026\u00bb. Lo stesso report ammette che la crescita delle aperture \u00e8 in parte dovuta alle aperture automatiche generate dalla Mail Privacy Protection di Apple.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il peso di Apple Mail Privacy Protection<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mail Privacy Protection \u00e8 la funzione di Apple che, come spiega la <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/legal\/privacy\/data\/en\/mail-privacy-protection\/\">documentazione ufficiale<\/a>, scarica in background i contenuti remoti delle email anche se l'utente non interagisce con il messaggio. Il pixel di tracciamento viene caricato anche se nessuno ha aperto il messaggio, e la piattaforma registra un'apertura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo il report di <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/email-client-market-share\">Litmus sulle quote dei client email<\/a>, a luglio 2026 Apple Mail pesa per il 62,26% delle aperture misurate, contro il 27,03% di Gmail e il 5,83% di Outlook; Litmus stima che MPP incida sul 55-60% di tutte le aperture. \u00c8 un campione mondiale e un dato italiano verificabile non esiste. Per questo il tasso di apertura dice poco sull'interesse reale: due liste con la stessa percentuale di utenti Apple avranno open rate gonfiati in modo simile, due liste con composizione diversa no.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il caso pratico: una lista B2B fatta in gran parte di indirizzi aziendali su Outlook mostrer\u00e0 un open rate pi\u00f9 basso di una lista consumer piena di iPhone, anche se la prima clicca di pi\u00f9. Prima di confrontarti con un benchmark, guarda la ripartizione per client nel report della tua piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Clic e CTOR: i numeri che reggono meglio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il tasso di clic (CTR) \u00e8 la percentuale di destinatari che clicca almeno un link; il CTOR \u00e8 la percentuale di clic su chi ha aperto. Il clic non \u00e8 falsato dal precaricamento di Apple, per cui \u00e8 la metrica da guardare per prima. Il CTOR resta influenzato dalle aperture al denominatore.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Metrica<\/th><th>Italia (GetResponse, 2023)<\/th><th>Media globale (GetResponse, 2023)<\/th><th>Italia (MailUp, 2025)<\/th><th>Mondo (Mailchimp, fine 2023)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Tasso di clic<\/td><td>2,87%<\/td><td>3,25%<\/td><td>n.d.<\/td><td>2,62%<\/td><\/tr><tr><td>CTOR<\/td><td>6,47%<\/td><td>8,62%<\/td><td>5,9%<\/td><td>n.d.<\/td><\/tr><tr><td>Disiscrizioni<\/td><td>0,19%<\/td><td>0,15%<\/td><td>n.d.<\/td><td>0,22%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">n.d. = dato non pubblicato nella fonte accessibile. Fonti: <a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks\">GetResponse<\/a>, <a href=\"https:\/\/mailup.it\/academy\/osservatorio-statistico\/\">MailUp<\/a>, <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/resources\/email-marketing-benchmarks\/\">Mailchimp<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le due fonti italiane concordano su un punto: chi apre un'email in Italia clicca meno della media globale, con un CTOR tra il 5,9% e il 6,47% contro l'8,62% del campione mondiale di GetResponse. \u00c8 un indizio che il problema, nelle email italiane, sta pi\u00f9 nel contenuto e nella pertinenza che nell'oggetto. Il controllo da fare sulla pagina di destinazione \u00e8 lo stesso che descriviamo quando <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/sito-non-cenverte\/\">il sito non converte<\/a>, e sul pulsante valgono gli <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/esempi-call-to-action\/\">esempi di call to action<\/a> che abbiamo raccolto. Se il calo dipende da newsletter senza argomenti, il rimedio \u00e8 un <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/piano-content-marketing\/\">piano di content marketing<\/a> che dia un calendario anche agli invii.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Automazioni contro campagne: il dato che in Italia non circola<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella SERP americana ricorre un dato che in quella italiana non compare: non riguarda le aperture ma la differenza tra email automatizzate (benvenuto, carrello abbandonato, riattivazione) e campagne inviate a tutta la lista. Il <a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/blog\/email-marketing-benchmarks\/\">benchmark di Omnisend<\/a> su oltre 20 miliardi di email di campagna e 470 milioni di invii automatizzati di pi\u00f9 di 27.000 brand e-commerce, dati 2025, \u00e8 netto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo di email<\/th><th>Open rate<\/th><th>Click rate<\/th><th>Conversione<\/th><th>Ricavo per email inviata<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Campagne<\/td><td>30,41%<\/td><td>0,74%<\/td><td>0,08%<\/td><td>0,155 dollari<\/td><\/tr><tr><td>Automazioni<\/td><td>30,21%<\/td><td>4,66%<\/td><td>1,49%<\/td><td>3,41 dollari<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: <a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/blog\/email-marketing-benchmarks\/\">Omnisend, Email Marketing Benchmarks<\/a>, dati 2025, campione internazionale di brand e-commerce. Non esiste un dato italiano equivalente.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'open rate \u00e8 praticamente identico, il resto no: le automazioni convertono 18 volte di pi\u00f9 e rendono 22 volte di pi\u00f9 per email inviata. Il campione \u00e8 di negozi online internazionali, e i valori assoluti in dollari non vanno trasferiti a un e-commerce italiano. Il rapporto tra i due tipi di invio, invece, ha una spiegazione che vale ovunque: l'automazione parte da un comportamento preciso, come la visita a una scheda prodotto portata dalla <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/seo-ecommerce\/\">SEO per e-commerce<\/a>, mentre la campagna arriva quando decide chi la invia. \u00c8 lo stesso principio del <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/come-fare-remarketing\/\">remarketing<\/a>, applicato alla casella di posta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recapito: quante email arrivano davvero in inbox<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recapito e inbox placement sono due misure diverse. Il tasso di recapito (delivery rate) conta le email accettate dal server del destinatario; l'inbox placement conta quelle finite nella posta in arrivo e non nello spam. Il 97,8% di MailUp \u00e8 un tasso di recapito. Il dato sull'inbox viene dal <a href=\"https:\/\/validity.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/2025-Benchmark-Report-FINAL.pdf\">Benchmark Report 2025 di Validity<\/a>, che misura con indirizzi di test su centinaia di provider (dati 2024).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Area o provider<\/th><th>Inbox<\/th><th>Spam<\/th><th>Mancanti<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Media mondiale<\/td><td>83,5%<\/td><td>6,7%<\/td><td>9,8%<\/td><\/tr><tr><td>Europa<\/td><td>89,1%<\/td><td>4,9%<\/td><td>6,0%<\/td><\/tr><tr><td>Nord America<\/td><td>85,0%<\/td><td>5,7%<\/td><td>9,4%<\/td><\/tr><tr><td>Gmail<\/td><td>87,2%<\/td><td>6,8%<\/td><td>6,0%<\/td><\/tr><tr><td>Yahoo\/AOL<\/td><td>86,0%<\/td><td>4,8%<\/td><td>9,2%<\/td><\/tr><tr><td>Apple<\/td><td>76,3%<\/td><td>14,3%<\/td><td>9,4%<\/td><\/tr><tr><td>Microsoft<\/td><td>75,6%<\/td><td>14,6%<\/td><td>9,8%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: <a href=\"https:\/\/validity.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/2025-Benchmark-Report-FINAL.pdf\">Validity, Email Deliverability Benchmark Report 2025<\/a>, dati 2024.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una email su dieci, in Europa, non arriva in inbox. Su Microsoft e Apple la quota sale a una su quattro: per chi scrive ad aziende con caselle Outlook \u00e8 il dato da tenere pi\u00f9 in vista.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le regole di Gmail, Yahoo e Microsoft<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da febbraio 2024 <a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/14229414\">Google<\/a> considera mittente massivo chi invia circa 5.000 messaggi o pi\u00f9 in 24 ore ad account Gmail personali. Deve autenticare il dominio con SPF, DKIM e DMARC, offrire la disiscrizione con un clic (standard RFC 8058) nelle email promozionali e tenere il tasso di segnalazioni come spam sotto lo 0,1%, senza mai arrivare allo 0,3%. Da novembre 2025 Google ha inasprito l'applicazione, con rifiuti temporanei e definitivi dei messaggi non conformi. <a href=\"https:\/\/senders.yahooinc.com\/best-practices\/\">Yahoo<\/a> chiede lo stesso, con la disiscrizione da rispettare entro due giorni. <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/outlook\/fix-ndr-error-550-5-7-515-in-outlook-com\">Microsoft<\/a> applica requisiti analoghi a chi supera 5.000 messaggi verso Outlook.com e Hotmail dallo stesso dominio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per capire a che punto sono le aziende italiane abbiamo controllato i record DNS di 50 grandi gruppi: 46 pubblicano un record DMARC, 26 con la policy pi\u00f9 severa (p=reject), 11 ancora in solo monitoraggio. Il dettaglio per settore \u00e8 nella nostra guida ai <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/principi-email-marketing\/\">principi dell'email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ROI dell'email marketing: da dove vengono 36, 38 e 42<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ritorno sull'investimento dell'email marketing citato in Italia oscilla tra 36 e 42 euro per euro speso, quasi sempre senza fonte. Le origini sono tre, tutte basate su sondaggi in cui i marketer dichiarano una stima.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>42 sterline per sterlina: <a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketer-email-tracker-2019.pdf\">DMA UK, Marketer Email Tracker 2019<\/a>, 197 marketer britannici intervistati a gennaio 2019. Circa 36 sterline nel B2B e 48 nel B2C.<\/li>\n\n\n<li>38 a 1: <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/press\/litmus-research-finds-email-marketing-roi-is-38-to-1\">Litmus<\/a>, comunicato dell'11 ottobre 2018, circa 400 marketer nel mondo.<\/li>\n\n\n<li>36 dollari: nella <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/blog\/infographic-the-roi-of-email-marketing\">rilevazione Litmus 2025<\/a> su circa 500 professionisti non \u00e8 una media ma un confine. Il 35% dichiara un ritorno tra 10 e 36 dollari, il 30% tra 36 e 50, il 5% oltre 50.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nessuno dei tre \u00e8 misurato su aziende italiane, e il pi\u00f9 recente dei due valori medi risale al 2019. Il ROI della tua newsletter si calcola sul margine attribuito alle email in <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/google-analytics\/\">Google Analytics<\/a> diviso per i costi veri, con il metodo della nostra guida al <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/roi\/\">ROI nel marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il dato del 2026 che cambier\u00e0 le statistiche: le linee guida del Garante sui pixel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il 17 aprile 2026 il Garante per la protezione dei dati personali ha approvato le <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/10241943\">linee guida sull'uso dei tracking pixel nelle email<\/a> (provvedimento n. 284, Gazzetta Ufficiale n. 98 del 29 aprile 2026). Il pixel \u00e8 l'immagine invisibile con cui le piattaforme registrano le aperture. Secondo il <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/10241977\">comunicato del Garante<\/a>, nei casi ordinari il suo uso richiede un \u00abconsenso preventivo, libero, specifico e informato\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le eccezioni sono poche: la misurazione statistica delle aperture in forma aggregata e anonima, con un pixel uguale per tutti i destinatari; le email legate alla sicurezza dell'account; le comunicazioni istituzionali obbligatorie. Chi invia ha sei mesi dalla pubblicazione in Gazzetta per adeguarsi, quindi entro fine ottobre 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le statistiche italiane l'effetto \u00e8 diretto. Dopo l'adeguamento, il tasso di apertura per singolo contatto si potr\u00e0 misurare solo su chi ha dato il consenso, mentre il dato aggregato rester\u00e0 disponibile. Le automazioni che scattano su \u00abha aperto, non ha cliccato\u00bb andranno riviste, e i benchmark italiani delle prossime edizioni rischiano di non essere confrontabili con quelli di oggi. Un motivo in pi\u00f9 per spostare il reporting sui clic e sulle conversioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come usare questi numeri sul tuo account<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I benchmark servono a capire se sei molto fuori strada, non a fissare obiettivi. Il confronto utile \u00e8 con i tuoi dati di sei mesi fa, a parit\u00e0 di lista e di tipo di invio. Tre controlli pratici:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Separa newsletter, DEM e automazioni nel report: con i dati Omnisend in testa, una media unica nasconde quasi tutto.<\/li>\n\n\n<li>Leggi il CTR e il CTOR prima dell'open rate, e verifica se la tua piattaforma distingue le aperture sotto privacy: MailUp, per esempio, mostra la voce <a href=\"https:\/\/mailup.com\/?p=6305\">\u00abOpenings under privacy\u00bb<\/a> accanto alle aperture uniche.<\/li>\n\n\n<li>Porta le email in Analytics con parametri UTM coerenti, cos\u00ec il fatturato attribuito si confronta con quello degli altri canali, come facciamo nelle <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/blog\/statistiche-digital-marketing\/\">statistiche di digital marketing<\/a> sul mercato italiano.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l'email serve a far maturare i contatti raccolti da sito e campagne, il lavoro sulle sequenze \u00e8 parte del nostro servizio di <a href=\"https:\/\/www.visilay.com\/it\/servizi\/lead-generation\/\">lead generation<\/a>: si parte dai dati di clic per segmento, non dagli open rate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti sulle statistiche di email marketing<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual \u00e8 il tasso di apertura medio delle email in Italia?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dipende dalla fonte: 23,4% di aperture uniche nel 2025 secondo l'Osservatorio MailUp, 44,38% secondo GetResponse su dati 2023. Il secondo valore include le aperture automatiche di Apple Mail Privacy Protection, per cui i due numeri non sono confrontabili.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-2\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual \u00e8 un buon tasso di clic per una newsletter?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Dipende dal settore, ma come riferimento GetResponse misura in Italia un CTR medio del 2,87% e un CTOR del 6,47% (dati 2023). Per MailUp il CTOR medio italiano nel 2025 \u00e8 il 5,9%. Un valore stabilmente sotto queste soglie indica un problema di contenuto o di segmentazione.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-3\"><strong class=\"schema-faq-question\">Il tasso di apertura \u00e8 ancora affidabile?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No, non come misura dell'interesse. Apple Mail scarica in automatico le immagini delle email e registra aperture che non sono avvenute: secondo Litmus Apple Mail vale il 62,26% delle aperture misurate a luglio 2026. Clic e conversioni sono metriche pi\u00f9 solide.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-4\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quanto rende l'email marketing?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Non esiste un ROI medio italiano misurato. I valori citati (42 sterline per sterlina, 38 a 1, 36 dollari) vengono da sondaggi britannici e internazionali del 2018-2025 in cui i marketer dichiarano una stima. Il ROI va calcolato sui margini e sui costi della propria attivit\u00e0.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-5\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quante email finiscono nello spam?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Secondo Validity, nel 2024 in Europa l'89,1% delle email \u00e8 arrivato in inbox, il 4,9% nello spam e il 6% non \u00e8 stato consegnato. Su caselle Microsoft e Apple l'inbox scende sotto il 77%.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-6\"><strong class=\"schema-faq-question\">Serve il consenso per tracciare le aperture delle email?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ec, nella maggior parte dei casi. Le linee guida del Garante privacy del 17 aprile 2026 richiedono il consenso preventivo per i tracking pixel, salvo misurazioni aggregate e anonime, email di sicurezza e comunicazioni istituzionali obbligatorie. Il termine per adeguarsi \u00e8 di sei mesi dalla pubblicazione in Gazzetta del 29 aprile 2026.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il benchmark che manca \u00e8 quello per client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i report citati qui pubblicano un open rate medio, nessuno lo pubblica diviso per client di posta. Eppure \u00e8 l'unico modo per confrontare due liste in modo onesto: una lista dove Apple Mail pesa il 70% e una dove pesa il 20% non hanno lo stesso open rate nemmeno se le persone si comportano allo stesso modo. Se la tua piattaforma ti d\u00e0 la ripartizione per client, calcola le aperture solo sui client che non precaricano le immagini: \u00e8 un numero pi\u00f9 piccolo, ma \u00e8 l'unico tasso di apertura che nel 2026 misuri ancora qualcosa. 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