B2B trend, semplice deformazione professionale fine a se stessa, o punto di partenza per incrementare le proprie performance? Un dilemma che testimonia ancora una volta come il panorama del marketing online sia in costante evoluzione: per mantenere una posizione di rilievo è quindi imprescindibile essere allineati con skills e attività emergenti.
Il 2024 si sta infatti dimostrando un anno ricco di opportunità e sfide, segnato dall’emergere di nuovi approcci, strategie e innovazioni. Nel B2B trend e tecnologie riflettono inoltre l’adattamento all’evoluzione di un mercato reso sempre più competitivo dalle crescenti aspettative dei clienti e dalle nuove strategie di comunicazione.
È impossibile ignorare, ad esempio, il significativo contributo dell’intelligenza artificiale e delle tecnologie open source nel contesto aziendale, ed in particolar modo nella gestione delle relazioni con i clienti e nell’ottimizzazione dei processi aziendali.
Detto così può tuttavia sembrare un discorso generico. Proviamo a spiegarlo più nel dettaglio, focalizzandoci su ciò che concretamente ruota intorno alla vendita del e per il business.
Perché se ti occupi di marketing non puoi ignorare i trend B2B
Non è una novità. Restare aggiornati è la prima mossa per preservare la nostra competitività sul mercato. Questo principio si applica soprattutto per il settore B2B, dove le imprese interagiscono con altre aziende per soddisfare esigenze specifiche, diversificate da quelle dei consumatori tradizionali.
Le tendenze del content marketing B2B includono in questo senso la creazione di contenuti altamente mirati per rispondere alle richieste sempre più ambiziose delle imprese. Tuttavia, questo non significa che questi debbano essere meno creativi o impattanti.
Dando uno sguardo ai nuovi trend, è innegabile la centralità dell’intelligenza artificiale, ormai sempre più centrale nel mondo B2B, grazie alla sua capacità di contaminare settori e attività ibridi, ma anche l’esplosione di “nuovi social” media, campagne di marketing sempre più pervasive e contenuti ormai sempre più personalizzati.
Aspetti e novità che non puoi non tenere in considerazione se ogni giorno sei impegnato nella crescita operativa di un’attività.
Per questo motivo oggi ti accompagniamo nell’analisi dei 10 principali trend B2B per il marketing con l’obiettivo, chissà, di implementarli nel prossimo futuro nel tuo business.
B2B trend marketing: monitorarli, conoscerli e studiarli
Comprendere e monitorare i trend di marketing può fare una differenza significativa per le aziende, ma forse neanche lo sapevi. I trend B2B rappresentano infatti le direzioni in cui si muove il mercato, ed essere tra i primi a identificarli e sfruttarli può offrire un vantaggio competitivo.
Adottare i trend emergenti permette di innovare, ottimizzare le strategie di comunicazione e migliorare l’efficienza operativa.
Non è ovviamente finita qui. In una società particolarmente vigile alle novità, è poi bene stare al passo con strumenti e piattaforme innovative, capaci di soddisfare le esigenze di una clientela sempre più consapevole e radicata. Un esempio virtuoso è dato dai chatbot, un piccolo aiuto che consente di impreziosire allo stesso tempo le campagne di marketing, puntando su un’assistenza al cliente pervasiva. Dettagli che fanno la differenza.
Senza dimenticare il monitoraggio costante di tutto quello che ci circonda. Non si tratta di seguire le mode e i trend, quanto piuttosto di studiare e cogliere le opportunità che un mercato in rapida evoluzione ci offre.
Capiamo più nello specifico come.
I 10 B2B trend di marketing del 2024
Non c’è alcun dubbio. Nel 2024, i professionisti del marketing B2B devono essere pronti ad abbracciare l’innovazione e a sfruttare le tendenze emergenti per rimanere competitivi. Adottare una strategia integrata che combina diversi approcci e tecnologie può fare la differenza tra il successo e il fallimento in un mercato sempre più competitivo.
La chiave è mantenere un focus costante sull’innovazione, sulla personalizzazione e sull’autenticità, elementi fondamentali per costruire relazioni di valore con il pubblico target.
Noi ci abbiamo provato: ecco i 10 trend b2b per il marketing che maggiormente ci hanno impressionato in questo 2024.
1. Podcast, voci e immagini che colpiscono
Li abbiamo inseriti in prima posizione non per interesse o rilevanza, ma sicuramente per la loro capacità di essere entrati nel cuore degli utenti. Sono i podcast, la vera novità del 2024. Ormai, infatti, su numerose piattaforme e social sono sempre di più i brand che hanno scelto di affidarsi alle potenzialità del connubio “video e parole” per promuovere prodotti e il proprio marchio. Oltre a rappresentare uno strumento di brand awareness funzionale, i podcast possono inoltre fungere da veicolo performante per la lead generation, grazie alla possibilità di integrare call-to-action mirate e contenuti esclusivi.
2. LinkedIn, l’amico fidato alla portata di tutti
Non c’è dubbio, LinkedIn rimane una grande “classico”…che non passa mai di moda. Non più il social aziendale capace di mettere in mostra skills aziendali e posizioni lavorative vacanti, ma una vera e propria piattaforma che, grazie alla potenza di contenuti statici e video ed engagement rate, fornisce opportunità di connessione professionale rilevante. Le aziende, inoltre, sfruttano LinkedIn per partecipare a gruppi di discussione e raggiungere un pubblico segmentato, generando potenziali lead qualificati. Attenzione a non sottovalutarlo!
3. Investire (sempre di più) in contenuti video
Sono sempre di più, li ritroviamo ovunque e funzionano principalmente per un motivo semplicissimo: si tratta di un piccolo elemento facilmente fruibile, ma in grado di attirare tutte le fette di audience del mercato. Tanto che il video marketing è divenuto al giorno d’oggi un elemento chiave in numerose strategie di comunicazione B2B, grazie alle potenzialità di webinar, demo, video tecnici esplicativi e testimonianze dei clienti. Sfruttando la visibilità di piattaforme come YouTube, Instagram e TikTok, le aziende migliorano così ogni giorno l’engagement e favoriscono la brand awareness. Mica poco!
4. Content Marketing per chi ha idee chiare per andare a segno
Creatività e funzionalità fuse insieme possono condurre a grandi risultati. Senza troppi giri di parole, quando parliamo di content marketing per b2b, ci riferiamo ad un approccio strategico che si concentra sull’elaborazione e condivisione di contenuti, come articoli di blog, report, webinar e video, pensati per informare, educare e, soprattutto, influenzare le decisioni di acquisto delle aziende. Attenzione però: i contenuti non servono solo a generare lead, ma anche a costruire una reputazione di valore.
5. Intelligenza Artificiale e campagne di marketing, che binomio!
Attenzione a non sottovalutare l’apporto dell’intelligenza artificiale nelle campagne di marketing. Come? Basti pensare all’aiuto che l’AI può fornire per la segmentazione del pubblico, la determinazione delle parole chiave o la personalizzazione in ottica copy. Senza dimenticare la capacità dell’AI di analizzare grandi volumi di informazione in poco tempo, determinando dati, pattern e tendenze, andando così a fornire insight utili dal punto di vista strategico. Ricordando però che la differenza la farà sempre il professionista.
6. Chatbot, la confidenza con l’utente di cui avevi bisogno
Qualcuno che possa assistere in prima istanza il cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliorando la sua esperienza. Non è un nuovo dipendente assunto, ma la funzionalità del chatbot, un vero e proprio assistente virtuale in grado di rispondere a domande frequenti e apportare supporto tecnico, guidando i visitatori lungo il percorso di acquisto. Senza dimenticare che implementarli può liberare le risorse umane per attività strategiche più complesse.
7. Un utilizzo diverso dello storytelling: stop alla banalità
Troppo spesso sottovalutato (o abusato) è il potenziale dello storytelling. La sua capacità di creare un legame emotivo con la clientela, raccontando storie autentiche, posizionando correttamente il tuo brand e coinvolgendo i destinatari può fare la differenza rispetto alla concorrenza. Purché questo non avvenga in modo banale. Utilizza quindi in modo consapevole tutto ciò che il potere del marketing mette a tua disposizione come video, articoli e presentazioni, dando nuova luce a ciò che vendi, attraverso una narrazione fresca, avvincente e tecnica.
8. Influencer Marketing, la novità
Proprio così, l’influencer marketing non è più riservato solo al B2C. Parliamo di un settore a nostro avviso efficace, grazie alla sua trasversalità, per ottimizzare la visibilità dei tuoi prodotti, amplificando allo stesso tempo la credibilità del brand. A farlo non sarai tu, ma professionisti del settore come blogger, esperti, e professionisti riconosciuti nell’immaginario collettivo, che veicoleranno il messaggio del tuo marchio, generando lead qualificati. Studia sempre bene le collaborazioni e le sponsorizzazioni che offri, affinchè queste siano calibrate per un pubblico realmente interessato. Non basarti solo sui pregiudizi!
9. E-commerce B2B, che numeri
Nel settore delle vendite B2B l’E Commerce sta diventando uno strumento sempre più richiesto per semplificare e digitalizzare i processi di acquisto. In un mercato in continua evoluzione l’approccio che le aziende hanno rispetto agli acquisti è infatti cambiato, e di conseguenza sono cambiate anche le modalità con cui questi ultimi vengono eseguiti. Queste piattaforme offrono funzionalità specifiche come cataloghi personalizzati, prezzi negoziabili e sistemi di gestione degli ordini, che facilitano le transazioni tra aziende. Un modo nuovo per fare business, che non devi farti sfuggire.
10. Azienda User-Centric: la nuova frontiera
Le aziende B2B stanno diventando sempre più “user-centric”, mettendo il cliente al centro delle proprie strategie. Questo approccio implica naturalmente di comprendere profondamente le esigenze degli utenti per offrire soluzioni non standardizzate, ma personalizzate. Utilizzare strumenti come le survey e l’analisi dei feedback può infatti aiutare a comprendere meglio le esigenze del pubblico e a migliorare la propria offerta. In questo modo accrescerai la soddisfazione del cliente, favorendone la fidelizzazione e ottenendo un vantaggio competitivo all’interno del mercato.
Affidarsi a dei professionisti
Per trarre il massimo vantaggio da questi trend, è essenziale investire in formazione continua e partner professionali. Le aziende devono essere pronte a sperimentare nuove tecnologie e strategie, adattandosi rapidamente ai cambiamenti del mercato. Allo stesso tempo occorre monitorare costantemente i risultati delle campagne e apportare miglioramenti basati sui dati può ottimizzare l’efficacia delle strategie di marketing. Ma non è finita qui. Serve qualcuno che ti aiuti.
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